延吉女子商场花2600元买松下微波炉故障频发
16.03.2015 13:06
本文来源: 新浪吉林
新买的品牌微波炉使用不长时间就频繁发生故障,让消费者大呼“伤不起”。
2014年12月20日,李女士所在单位在延吉市某大型商场购买了一台松下品牌的微波炉,花费2600元。然而,仅用了18天后,微波炉内部时常不转动。李女士立即与商家联系要求换货。商家表示,已超出15日换货期限,他们只能负责维修。而后,维修人员将微波炉拿走。1个多月后,维修好的微波炉被送回李女士的单位。虽然原有故障维修好了,但是又出现了新问题。气愤的李女士再次找到商家,要求为其更换新的微波炉,商家拒绝。
延吉市消费者协会副秘书长许真表示,根据国家有关规定,家用电器在三年之内维修两次仍不能正常工作,消费者可根据修理者提供的维修记录,要求销售单位更换同型号、同规格的物品。李女士单位购买的微波炉还在维修范围之内,但如果维修第二次后微波炉仍出现性能问题,商家应给予调换新的微波炉。
本文来源: 新浪吉林
16.03.2015 13:06