长春丽景健身会所关门 百名消费者讨回预付款

18.06.2015  18:08

  去年年末,市民刘女士在南关区丽景健身会馆一家分店办了一张预付卡,让她没想到的是,用了一个月,今年年初,她办卡的健身会馆关门了……

   健身会馆突然关门

  “我是今年1月的一天来健身会馆健身时发现它关门了,当时我没多想,以为也就关两天,结果一周后我再来看,健身会馆还是关着门。”17日,刘女士说,见此情况,她心里犯了嘀咕,于是联系了一位经常和她一起健身的朋友,这位朋友告诉她,健身会馆关门了,没人知道为什么。

   不营业不退费 消费者心寒

  自从健身会馆关门后,刘女士和几位会员去找过几次,发现健身会馆要不就不营业,要不就只有一两名工作人员在。每次他们询问健身会馆何时开门,对方就让他们等,而同城的健身会馆分馆表示健身卡不能通用。会馆不开门,费用不给退,分馆不让用,健身会馆这一系列做法,让消费者感觉心寒。无奈之下,刘女士和一些健身会馆的会员将此事反映给了长春市工商管理局南关分局。

  “会员有上百位,卡里都有钱,希望相关部门帮我们追回卡内的钱。”刘女士说。

   155名消费者讨回81600元

  17日,记者在南关工商分局了解到,最后经过调解,丽景健身会馆方面最终拿出了先行登记的消费者信息,分两批进行退款,于5月8日、6月12日对会员进行退款,就这样,刘女士和一百多名会员的预付款被追了回来。

  截至目前,155名健身会馆会员,讨回预付款81600元。

  针对上述情况,工商部门提醒,预付费消费方式具有一定风险,消费者应当根据自身条件和实际情况谨慎做出决定。如果出现经营者单方终止服务、停止经营等侵犯消费者合法权益的情况,应当立即向工商部门投诉,或直接拨打投诉电话12315,依法维权。

   长春晚报记者 康重华