手机“停机令”运营商开通网上自助实名登记

9 月1日通信公司的“停机令”将近，这几天通信运营商的营业厅忙的要死，每天前来办理“实名”的用户都要上百，为了疏导人流，有运营商不但在营业厅内设置了 专门的“实名制”服务通道，还开通了网上实名认证系统。不过对于个别非实名用户，比如在公司名下的“集团卡”，以及在别人名下的“靓号”等，还是要到营业 厅才行。

月末临近 市民排队办理实名

昨日10时，新文化记者来到位于卫星广场附近的某通信公司营业大厅。尽管这里才刚开门，但大厅内已经是人满为患，除了一部分是办理其他业务的，绝大多数人都是来办理手机卡实名制的。

“最近这半个月，几乎每天都这样，如果是周末，人比这更多。”前台的一位服务人员介绍。

现场新文化记者注意到，营业厅大门口，1个月前的“实名制公告”依旧完好无损的张贴在那里，一位来此办理实名的赵女士说：“我是家里孩子告诉我，说 如果不实名，今后电话可能就不能用了，我这才过来的，没想到人会这么多。”新文化记者看到，虽然才10：10，但赵女士手中攥着的“办事号码”已经是 1128， 意味着在她前面已经有128个人领取了办事号码。

不过好在，这家营业厅为了提高办事速度，为办理实名的用户设立的专门的服务通道，两名工作人员专门为用户办理实名，一般用户等候了30分钟左右就可以办理完毕了。

开通网上自助实名登记服务 不必再去营业厅

在吉林大路附近的另一家营业厅，新文化记者 了解到，用户到营业厅办理实名，首先必须机主本人持身份证来营业厅；之后手机卡要可以正常使用；另外需要提供3个以上的经常拨打的电话号码；如果无法满足 上述3个条件，则需要提供正确的服务密码，或者提供近1年内3张不同月份金额50元以上的充值发票。

不过除了亲自到营业厅办理实名，其实还有另外一种更加方便的方法，用户在家就可以尝试。

首先要保证手机在网，微信搜索微信号“ccyd2013”订阅该通信公司的公众号。进入公众号后，在页面下方“和服务”选项中找到“实名补登记”的选项，进入运营商的网上自助实名登记系统。

按照提示步骤，先输入需要实名补登记的手机号码；之后点击“获取”得到验证码；进入后可选“服务密码验证”和“通话记录验证”两种验证途径，如果不 知道通信密码，就选择“通话记录验证”，按提示填入3个经常拨打的电话号码；最后用手机拍下机主身份证的正面和反面，以及机主手持身份证的照片，完成上 传。全部完成上述步骤后，系统会在24小时内将验证结果发送只被验证的手机号码。

按照营业厅工作人员的介绍，通过这种自助验证，能解决大部分“非实名”用户的实名登记。可极大节省用户来营业厅办理实名制的时间。

有几种非实名制卡 办理起来比较麻烦

非实名的“集团卡”

一般来讲，不管您使用的是哪一家的手机卡，过去购买的非实名卡不外乎以下几种：在运营商系统中显示，机主姓名为“临时账户”，或用户名一项中显示 “某某代办”的手机卡；再有就是手机卡登记信息不完整的；还有是机主姓名与实际使用者信息不匹配；最后一种是集团卡，机主姓名为单位、经办人姓名的。

上述4种“非实名”手机卡中，前3种情况在办理实名制时，手续是比较简单的，甚至个人在网上就可以进行自助办理。但对于最后一种情况的“集团卡”用户，办理实名制就比较麻烦了。

长春市民奚先生自己手机卡，和老伴及女儿的3张卡就是这种“集团卡”。昨日奚先生到临河街上某运营商的营业厅办理手机卡实名，客服人员查过他的手机号，给出这样一番解释“您的这个号想要办实名，必须到‘集团号’所属集团开具证明才行。”，奚先生一听心就凉了。

按照对方工作人员的说法，这种非实名的“集团卡”，必须要所属单位开介绍信，并附带该加盖企业公章的企业营业执照复印件，这样才能办理实名。而对奚 先生来说，家里的这3张“集团卡”，是4年前在人民广场附近按“亲情号”购买的，当初根本不知道这是什么“集团卡”，而现在经查，这3张卡的所属单位是九 台区的一家单位，奚先生与这家单位根本没有过接触。“你说这种情况，我怎么跟人家单位说，就算说了，人家也不可能给我开什么介绍信，盖公章啊。”奚先生哭 着脸说。

新文化记者从3家通信公司了解到，像奚先生的这种情况，不同的通信公司都有存在，目前看确实没有更简便的实名登记办法。日后上级部门是否会根据实际情况，调整这种情况的实名审批手续，需要等通知。

“靓号”的实名过户

除了奚先生的这种非实名“集团卡”用户，还有一种“非实名”用户的实名制办理手续，也是比较麻烦的。

长春市民陈先生3年前在人民广场附近花了1000元购买了一张尾号“999”的手机卡。购买时，虽然他知道这张手机卡有原机主，但按照当时的环境， 非实名制卡满街都是，而且使用非实名制卡也没有什么不便，所以他没觉得这有什么问题，也就没有向卖家提出，将手机卡变更到自己的名下。

但“停机令”一出，陈先生坐不住了，担心自己的“靓号”未来会被停机，赶紧跑到营业厅咨询，客服人员告诉他：“您这种情况，办理的就不是补实名了， 而是手机卡过户。按照要求，过户手机卡，必须要原机主和现机主一同到场，否则不能变更。”对陈先生来说，虽然他已经找到，自己手机卡原持有人姓毛，但这个 人他根本就不认识，想找，那简直是天方夜谭。

陈先生的这种情况，通信公司方面解释，“严格上说，这种情况不属于本次本轮‘实名制’治理范围，即使陈先生不办理更名过户，也暂时不会影响平时的 接、打电话功能。但如果陈先生想要在营业厅办理相关业务，就会遇到麻烦。而眼下手机卡更名过户的手续不会调整，陈先生如果实在找不到原卡主，只能是试着找 当初卖他手机卡的人，协助其办理更名过户。”　

新文化报（刘洋）