保健食品、药品投诉量居首

　　2014年消费者投诉分析报告“出炉” 保健食品、药品投诉量居首

　　长春晚报记者 祝微

　　昨日，省消协发布了2014年度吉林省各级消费者协会受理投诉情况统计分析报告。2014年，全省消协组织共受理投诉咨询22570件，其中投诉5354件，解决5347件，投诉解决率99.87%，为消费者挽回经济损失644.81万元。

　　报告显示，2014年，医药及医疗用品、保健食品、药品投诉量大幅提升，投诉量与去年同期相比增长20.29%，主要集中在质量问题、虚假宣传问题、售后服务问题上。同时，美容、美发服务致消费者人身伤害的现象仍时有发生，2014年生活、社会服务类投诉同比上升26.52%。其中，美容、美发服务投诉占19.11%。