便民举措屡出鲜 服务春风暖心田

　　车辆购置税征收管理分局大力推进“便民办税春风行动”，采取有力措施，切实提升服务的针对性、规范性和透明性，让便民服务春风吹暖了纳税人心田。
　　一是找准需求，做到服务有的放矢。本着“纳税人所盼，税务人所向”的理念，提出减免退税“最大限度减少资料，最大限度精简环节，最大限度压缩时间”的要求，对于大型免税车辆提供上门缴税服务，最大限度地简化留存资料，全面简化行政审批事项，努力为纳税人“减负”。
　　二是完善制度，做到服务有章可循。全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，并结合分局实际制定《办税服务厅工作人员管理办法》和《排队叫号系统管理办法》等13项服务制度，严格执行预约服务、延时服务、导税服务、一次性告知服务制度，切实为纳税人打造统一标准、便捷高效的办税服务。 
　　三是全程透明，做到服务有口皆碑。坚持“阳光办税”的原则，将管控触角延伸至业务办理的各个环节，全程公开业务办理流程，对资料受理、后台审批、税款入库、档案管理等整个业办理过程予以明示，充分尊重纳税人的知情权、参与权和监督权，促进各项服务迈上新台阶。