远达小区供热管道井漏水 业主家被泡索赔遇难题

　　11月初，远达小区9栋11楼管道井内的供热管线漏水给楼下业主赵先生家泡了，虽然负责供热的同鑫热力公司承认是其责任，但对于赔偿的事宜双方却迟迟未达成协议。“对方让找第三方鉴定并走司法程序进行解决，可我咨询了多家鉴定公司，他们对于墙体被泡的事情都无法鉴定。”23日上午，赵先生告诉记者，他认为热企是在故意刁难热用户，并不想给与赔偿。

　　23日上午，记者来到赵先生家看到，其家靠近管道井一侧的墙壁和天棚上还留有明显的水迹，而地面上也有四五块地板起鼓。“这些都是因为管道井内供热管线排风阀漏水导致的。”赵先生告诉记者，11月初，他发现楼道内有滴水的情况，就与物业公司进行联系，物业公司来到后发现是11楼管道井的供热管线排风阀漏水，但进行维修后排风阀依旧漏水。

　　随后，赵先生又与负责供热的同鑫热力公司进行了联系，而在工人赶到维修时，他发现自家靠近管道井一侧的天棚和墙壁也都被泡，地板也有部分起鼓。

　　“供热公司承认是他们的原因导致我家被泡，但对于损失的赔偿却迟迟不给答复。”赵先生表示，供热公司让找第三方进行鉴定，并通过法院起诉来解决，但对于墙体被泡的事情，根本就没有单位给鉴定，他认为是供热企业故意刁难热用户，根本就是不想赔偿。

　　赵先生表示，半个月来，他一直与供热企业进行协商赔偿的事宜，但迟迟没有得到具体的答复。

　　23日9时30分许，针对赵先生所反映的问题，记者咨询了负责该区域供热的同鑫热力远大分公司五站。据相关负责人韩先生介绍，赵先生家的事情他们已经了解，其家墙壁和地板被泡是因为楼上管道井内供热管线的排气阀漏水导致，他们在接到热用户的电话后立即派人进行维修，并对赵先生家所遭受的损失进行了拍照。

　　“虽然赵先生家遭受的损失不是很大，但因为是管线漏水导致，我们会承担责任的。”韩先生表示，他们已经多次与赵先生进行沟通，告知对方，按照公司的规定，索要赔偿需要找第三方进行鉴定，并通过法院进行起诉，他们会按照法院的裁定进行赔偿。记者 海涛 实习生 张航