揭低价旅游团:带团导游九成无工资 收入靠客人
“如果你要像貔貅一样只吃不拉,那对不起,下一站不要跟着我!”五一小长假期间,一段云南导游陈某某因游客消费低而辱骂游客的视频在网络上热传,事件发生之后引起大众的强烈关注。
日前,云南省旅游发展委员会通报称拟对该导游吊销导游证,对涉事旅行社责令停业整顿的处罚、对旅行社直接负责人处2万元罚款。可以说,这一事件的发生又将旅游市场的混乱现象推上了舆论的风口浪尖,“导游”这一职业也再度成为焦点。
低价团真面目为“购物团” 应谨防陷阱
旅游本是一种放松身心、让人愉悦的活动。然而,一些“强买强卖、辱骂游客”等行为确让大众对低价团线路望而生畏。
“我也没想到这次竟然花了7千多,主要导游一直在劝大家买特产,不买他的脸色就会很难看。”五一前刚去旅游的小彭告诉记者。
小彭与朋友原本报的是1400元济州岛4日游,所签的合同虽然提到了购物的地点,但是旅途中还是临时增加了几个购物点。“这次我和朋友每人都在指定的购物点买了两三千的特产,下回还是应该自助行!”小彭感叹着说。
近日,有媒体也报道,一家旅行团打出“厦门组团999元云南四飞8日游”的广告,吸引了不少旅游爱好者参加。但是,随团人员表示,一路上导游都在逼迫购买特产,否则就将游客半路扔下,最终,团里普遍游客的总花费竟为报名费的5.5倍。
对于游客在低价团遇到的种种问题,曾在云南某地旅游局工作过的相关人员表示,低价团的形成是当地旅行社与部分商店有消费协议,通过游客的消费提成来贴补团费,按照旅游行业的潜规则其实低价团就是购物团。
“很多人参加低价团,就是看中了旅行社宣传的团费低廉,线路好。但是旅游产品的价格越低,对游客的购物要求越高,服务的质量就会有限,所以广大游客还是应该注意低价团的陷阱。”该工作人员说。