抓行风作风建设 打造优良软环境——伊通满族自治县人社局软环境建设工作纪实

　　一年来，伊通满族自治县人社局高度重视抓行风作风建设，通过开展“假如我是服务对象”大讨论活动、积极推进“只跑一次”改革、开展“四个一活动”、落实全国人社系统行风建设会议精神等举措，为企业和办事群众提供更加优质高效的服务，着力打造优良软环境。

　　去年，县人社局结合自身实际，开展了“假如我是服务对象”大讨论活动，并召开专题征求意见会。针对人社系统在工作作风、服务态度、办事效率、是否存在“吃、拿、卡、要”等方面问题，广泛征求广大服务对象的意见和建议70余条，存在问题归纳为四类，共28个，现已整改完毕。

　　全县“只跑一次”改革工作部署以来，县人社局作为“只跑一次”改革的重要部门，认真落实县委、县政府以及上级人社部门改革决策部署，取消部分无法律法规依据的办事手续，陆续公布“只跑一次”事项87项，并已完成“只跑一次”改革80%以上的事项，基本实现群众和企业到人社部门办事只跑一次。

　　为进一步促进人社系统窗口单位服务水平提升，近期，县人社局又开展了以“一张笑脸相迎、一句祝福相送、一把椅子相让、一杯热茶相递”为主要内容的“四个一”活动。使广大干部职工的工作作风、服务质量和办事效率明显提高，使广大人民群众更加满意。

　　近日，县人社局召开行风作风建设会议，会议传达了全国人社系统行风建设会议上的讲话精神。会议要求，人社系统全体干部职工在今后的工作中，要坚持以思想为引领，以信息化为支撑，遵循“六制”，做到四个“杜绝”，完善四个“公开”。“六制”即首问负责制、规范文明用语制、离岗告知制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制；四个“杜绝”即杜绝徇私越权办事、杜绝脱岗现象、杜绝“庸懒散慢拖” 现象，杜绝“吃拿卡要”现象；四个“公开”即办事程序公开、依据公开、时限公开、结果公开。

　　县人社局将坚定不移地抓好行风作风建设，凝心聚力，驰而不息，既要立竿见影，更要久久为功。努力营造良好的软环境氛围，确保作风建设规范化、常态化、长效化。（伊通县人社局 党治）