交通事故快速处理APP有望8月上线

　　长春交警的交通事故接警数一年可达到20万件，虽然大多数驾驶员都知道有快速理赔流程可以走，实际操作中仍有约55%的当事人选择保护现场、等交警前来划分责任。14日，记者了解到，长春交警正在设计一款由交警、保险公司共享的手机APP，用户只需根据提示将现场情况拍照上传，民警就会及时划分责任，并由保险公司完成赔付。预计这款APP将在今年8月份投入使用。

　　约55%的事故当事人在等交警出现场

　　记者在采访中了解到，驾驶员们都或多或少的了解交通事故快速处理的方法和原则，之所以在遇到交通事故时仍然希望等交警到现场划分事故责任，主要是担心自己拍摄的现场照片不够标准，影响事故责任的划分。

　　“目前利用快速处理渠道处理的交通事故占整体事故的45%左右，也就是说更多的事故需要民警到场处理。如果事故发生后能够及时拆除现场就能避免由此引发的交通拥堵和次生事故。” 市公安局交警支队事故处李一鸣处长说，交警部门一年接到的事故报警超过20万件，如果这些事故全部需要事故民警勘查现场、画图、照相、制作认定书、调解，无论对民警工作效率还是对当事人的时间都是极大的浪费。

　　为了提高事故处理效率、避免因事故造成的堵车，公安部从2015年开始推进道路交通事故快速处理机制，通过快出警、快处理、快理赔让当事人在短时间内完成事故处理的全部工作。

　　在位于建设广场的交通事故快速处理中心看到，这里的民警处理一起交通事故只需要查看当事人拍摄的现场照片，只需要几分钟的时间就可以完成事故责任的划分，并制作完成责任认定。这与传统现场勘查、划分责任的事故处理方式形成巨大差异。

　　快速处理APP可处理所有无伤亡事故

　　据介绍，目前长春市的交通事故快速处理有三种模式：一种是双方当事人对事故经过和责任都认可，且都具备交强险、损失不超过2000元，即可签互碰自赔协议书，不需要交警的参与就可以由各自的保险公司承担修车进行的费用。第二种是事故双方对事故的责任看法不一致，需要由交警部门对事故进行责任划分的。可以由就近的交警前往事故现场，没有人员伤亡的可以利用简易程序对事故进行处理，并出具法律文书。最后一种是指挥中心接警后，指导当事人利用手机拍照固定证据，然后到市内的12家事故快速处理中心来解决问题。

　　智能手机的普及给交通事故快速处理带来新的契机，目前长春交警正在打造一款专门处理轻微交通事故的手机APP软件。只要事故没有造成人员伤亡，无论事故责任是否明确都可以利用它解决。

　　“这个手机应用平台是交警和所有保险公司共同使用的。事故当事人只需要根据软件的指示对事故进行拍照、上传照片即可。之后就可以拆解现场、恢复事故路段的交通，并在当事人方便的时候到市内的12家快速处理中心处理。”李一鸣说，值班民警会根据事发时的照片对事故进行责任划分，保险公司就会根据条款进行定损、理赔。

　　事故快速处理与人方便与己方便

　　据了解，太平洋、平安、人保等大型保险企业都已经在自己的微信平台中设置了拍照上传事故照片的功能。如果将各个公司统一在一个平台上操作就会方便很多。

　　“我总觉得通过手机处理事故不是很靠谱，还是交警到现场划分事故责任来的稳妥。万一保险公司说照片这样不合格那样不合格，给我拒赔了怎么办？”私家车主袁女士说。

　　“利用互联网资源处理交通事故是大势所趋，如果二十多万件交通事故都需要民警到现场处理，恐怕整个城市的交通都要陷入停滞。”李一鸣说，这种事故处理方式不但适用城市，更适用于农村。随着农村经济的发展，机动车数量和道路资源都得到了发展，交通事故也在增加。一旦乡道、村村通道路上发生交通事故，交警到现场处理可能需要往返百余公里，不但耽误当事人的时间，也容易产生交通堵塞，甚至引发二次事故。

　　如果利用APP软件，双方当事人完全可以利用手机固定现场证据、拆除现场，在方便的时候到事故处理中心进行处理，减少了因为交警出现场认定事故产生的麻烦。

　　交警部门希望所有没有人员伤亡的事故都可以免于民警现场勘查，通过这款专业的软件让民警根据照片和行车记录仪资料对事故进行处理。

　　依照范本拍照简单准确

　　据介绍，为事故拍摄照片时，事故发生的位置是十分重要的，尤其现场的标志标线。为了更好的反映出事故的原貌，交警部门设计的这款软件会在拍照时给出拍照的范本。当事人根据范本拍摄就不容易遗漏交通信息了。

　　“如果双方车辆都安装了行车记录仪，那就更简单了，甚至不需要现场拍照就能处理事故。只要双方将行车记录仪信息交给民警，民警就可以根据事故发生时的行驶状态划分责任。”李一鸣说。

　　目前，在市民拨打交警部门报警电话时，如果情况符合快速处理的标准，工作人员就会指导市民拍摄照片。但在实际操作中有一部分当事人对使用智能手机并不擅长，实际上有一方拍摄合格的现场照片就可以，并不一定要双方共同提供拍摄的照片。

　　据了解，目前长春市拥有12家事故快速处理中心，虽然它们分散在不同区域，但并不是只负责本区域的事故，只要在长春发生的事故，市民可以根据自己的需要就近进行选择。

　　即便如果当事人有急事不能马上到快速处理中心处理事故，也可以另行约定时间前往处理。照片在处理事故时提交也是可以的。

　　目前，互碰自赔的单车损失额度要控制在2000元以内。但只要当事人有能力赔偿、对事故的成因无异议就可以利用快处快赔渠道处理事故。