长春一店主未交物业费被停水 称不满物业服务

“因为我没交物业费，物业公司关闭了我店里的供水阀门，我是开美容院的，这让我咋经营？”10日，这是 长春 市民杨女士见到记者说的第一句话。

业主因不满物业服务拒交物业费

杨女士经营的美容院位于荣光路晨宇小区1栋6单元202室。10日上午，记者来到杨女士店里看到，美容院楼下是一家美发店。杨女士说，2015年1月，她家的下水管道堵塞，把美容院和美发店都给泡了，造成了店内的沙发、服装都无法使用，而且她还赔偿给了1楼美发店1000多元的装修损失费。让她气愤地是，在她发现店内下水管道堵塞时，她多次找到物业公司希望维修工人前来维修，但是物业公司迟迟没有露面。

2015年2月，杨女士家的供暖管道出现了漏水，再次把美容院给泡了，而杨女士找到物业公司时，被告知：室内的供暖管道不在物业公司的维修范围内。

杨女士说：“我不差每年900多元的物业费，但物业公司连居民家中下水堵塞、管道漏水的问题都解决不了，为啥我还要交物业费？”于是，杨女士一气之下没有交取2015年的物业费。

业主：未交物业费被停水

不交物业费，5日，物业公司关闭了杨女士家的供水阀门，杨女士说，美容院停水只能暂停营业，一天的房租费就得损失1000多元。杨女士找过物业的工作人员几次，对方称必须要交了物业费，才会恢复供水，但杨女士认为，她不是故意不交物业费的，美容院因为物业没有及时维修下水管道和供暖管道而遭受损失，一直也没有得到赔偿。

6日，杨女士找到维修工人打开了供水阀门，并重新锁上了供水阀门，然而，让她气愤的是，物业的工作人员半夜又把供水阀门再次关闭。“我跟物业的工作人员讲，物业应该赔偿我的损失，物业始终不愿意赔偿。只要物业给我赔偿了，我会按时交物业费的。”杨女士表示。

“美容院的水确实是我们物业停的，但我们这也是无奈之举。”小区物业公司负责人杨经理说，“杨女士家的供暖管道漏水是在热力公司的维修范围内，并不归物业公司维修，而居民家室内的下水管道堵塞也不在物业公司的维修范围内，造成的损失也不应归物业公司负责。物业公司就此事和她说明过多次，可是该业主一直不能理解。”杨经理说，万般无奈的情况下他们只好用停水的方法让业主交物业费。

结果：双方协商达成共识

11日下午，记者将物业公司杨经理的意思转达给了业主杨女士。杨女士表示，她在此经营美容院已经3年了，她也不会要求物业公司全赔，但是之前每次和物业负责人谈到此事都是不欢而散。昨日经过协商，杨女士愿意先补齐一部分物业费，物业公司也恢复了杨女士家的供水。杨经理表示，毕竟以后双方在小区里还要相处，都为双方想一想，事情就好办了。

对此，刘继业律师事务所的谢律师认为，物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。而缴纳物业费是小区住户应尽的义务，业主逾期不缴纳物业费的，业主委员会应当督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业公司可以向人民法院起诉。

长春晚报 记者 李瑶