乾安：延伸服务触角 和谐警民关系

　　为进一步提升公安机关打防管控和服务群众能力，乾安县公安局务实创新，采取有效措施，积极营造和谐的社区氛围。

　　主动服务，拉近警民关系。该局派出所民警在工作中从群众关心的小事做起，坚持日常走访制度，做到“常进百家门、常识百家人、常知百家事、常解百家难”，及时跟进服务，了解社情民意，准确把握警情。同时，在社区统一配置群众意见箱、警务公开栏，对社区民警联系电话等一一公示，保证群众办事求助需求。

　　主动调解，化解矛盾纠纷。积极推广警情分类处置、多方协作等经验做法，在派出所改正调解工作制度、办法和工作纪律。同时，组织民警开展调解培训，加强对矛盾纠纷、不安全因素等收集研判工作，做到问题早化解、早处置。

　　主动走访，提升服务质量。广泛收集社情民意，要求民警在与群众接触中，以细心、耐心、诚心、热心、微笑服务等方式，让群众与民警见面时开心，与民警交谈时顺心，有困难找警察时放心。广泛发放安全防范宣传资料，组织安全防范教育课等，增强群众安全防范意识，提高民警的影响力和群众满意率。