乾安：全面提高为民服务质量

　　年初以来，乾安县公安局本着“小事连全局、连民心”的工作理念，全面提高为民服务质量，构建了和谐的警民关系。

　　治理小隐患。组织民警深入辖区，贴近群众，广泛宣传防火、防盗、防骗、防事故等防范常识。还在行业场所和内部单位建立了信息员队伍，不断延伸信息搜集触角，加大安防隐患信息搜集力度，做到早发现、早预防、早处理。

　　调解小纠纷。组织民警深入企事业单位、行业场所和社区、村屯，对收集来的各类矛盾纠纷信息及时进行登记，对辖区内各类矛盾分层次、有重点地开展调处，确保矛盾纠纷早发现、早调解、早平息。

　　解决小困难。将便民服务与“三访三评”深化“大走访”活动有机结合起来，组织民警深入辖区摸排户口登记错项，为群众补办相关证件。组织派出所以走访为契机，将辖区孤寡老人、贫困户、困难家庭等特殊群体逐户登记，在深入了解情况后，有针对性地采取帮扶措施，并在节假日对他们进行慰问，送去关爱和温暖。

　　出台“小”措施。组织全县派出所相继推出“上门采集办证信息”、“送证上门”等便民服务措施，为辖区行动不便的残疾人、病人办理身份证等证件。截至目前，共上门为群众办理二代证80余个。推行“亲情”服务。要求值班民警坚持做到“三个一”规范服务，让每一位来办事的群众都能感受到亲人般的温暖。该局还开通了法律咨询热线，对群众遇到的法律问题答疑解惑。