买二手手机 线下交易被骗

网上登出的问题手机出售信息。网络截图

“这次我真是贪小便宜吃大亏。”市民刘女士的男朋友几天前手机摔坏了，想买个二手手机，在赶集网上看好一款后去见卖家，整个交易过程十分顺利，不料回家后发现买来的手机无法充电，随后几天，刘女士多次拨打该手机卖家的电话，对方始终拒绝接听。

赶集网上相中手机 线下交易

刘女士告诉记者，她的男朋友几天前不慎摔坏了手机，这几天她在各二手交易平台寻找物美价廉的二手手机，9日，她在赶集网上相中长春一卖家出售的苹果5代手机，于是拨通了对方的电话，谈好价钱后双方约定在临河街与深圳路交会处的速8酒店门口交易。刘女士告诉记者，自己对卖家的第一印象很不错，“该男子30多岁，不仅着装得体说话斯文，而且还不断表示让我过来特别不好意思，所以我觉得这个人应该很靠谱。”刘女士说。

回家发现手机有问题

确认手机无故障后，以2200元成交，卖家从自己的车里拿出一套和这个手机不匹配的盒子和配件，刘女士当时也没多想，问手机账户密码是多少，对方表示只需把旧账户注销了重新注册即可。回到家后刘女士发现本来满格电量的手机只剩16%，充了一夜第二天打开手机发现电量仍然只有70%，而且使用一上午就自动关机了。当时刘女士想，既然双方认定交易就无法退货，于是决定自己更换电池。当刘女士再次拨通卖家的电话向其索要手机账户密码时，对方一再推托，称有事在外不便接听。

卖家多次拒接电话

次日，刘女士多次拨打卖家电话，总是被挂断。当晚用朋友的手机拨打了近30次，卖家才不耐烦地接听电话。“在电话中他大声呵斥，问我们想怎么样，我说就想要个密码，因为这个手机ID锁定了，刷机进不去界面，发个账户密码用不了两分钟，要不然手机就算白买了。”刘女士说，没想到卖家很不耐烦地大声说自己就是骗子，想怎样都行，随后挂断电话。11日，记者根据刘女士提供的联系方式拨打该手机卖家的电话，对方始终处于关机状态。

线下交易无证据难赔付

11日，记者拨通了赶集网客服电话：010-59013666。一名客服人员表示此类情况在二手物品交易平台早已屡见不鲜，“对方在平台上刊登二手物品的照片和低廉价格难以保证，建议消费者在进行二手物品交易时不要选择线下交易。尽量使用有保障的第三方付款平台进行支付，这样一旦出现质量问题能及时与我们联系，我们会第一时间进行追踪，并根据实际情况进行处理。”针对刘女士遇到的问题，该工作人员表示因为是线下付款，追踪不到交易金额信息，所以无法进行赔付，建议刘女士在当地报警，赶集网会协助警方调查。（长春晚报记者 李金昊）