男子买万元进口手表进水 难见报关单已向海关举报

　　 城市晚报讯 长春市内一家大商场MIDO手表专柜的一款万元防水手表，不到20天竟进水了。14日，长春市民尚女士带着这块手表继续维权，商场、工商部门，甚至惊动了海关……尚女士说，忙活了一整天，也没见到这表的进口报关单、完税证明等相关手续。

　　“既然是瑞士进口手表，最起码这表得有进口报关单和相应的完税证明等材料，当时买这款表就是看中的瑞士原装进口的宣传，谁能想到买到手不到20天就发现表里进水了，因为这事找过商场没得满意答复，后联系MIDO对外的400电话，可电话接通，对方称只负责检查和维修，具体事宜管不了。我再次找到专柜和商场，可迟迟没能得到有效答复和令人欣慰的处理意见，感觉MIDO总在打太极般地推卸责任，态度不好，而且处理客诉也没诚意，甚至显得冷漠……”尚女士说，通过朋友咨询，才知道原装进口手表是有进口报关单和相应的完税证明的，否则这表的来路可能存在不明。尚女士说，当初这款MIDO表是父亲买给丈夫作为新婚礼物的，出了这样差头全家人心气都不顺……

　　14日上午，长春市重庆路工商所来到该手表专柜，要求商家拿出相应产品进口报关单等相关手续，MIDO负责售后的宋女士先是拿来一堆资料，工商人员当场确认这些根本就不是相应的报关单，后宋女士表示她会与公司继续沟通。

　　“在商场销售，进口商品准入前也应该提供给商场一份这样的进口报关单吧？没有原件，最起码也得有复印件吧？”尚女士提出质疑，可店方仍没能提供出包括进口报关单在内的相应单据和手续。就连“该专柜是联营的还是独立租赁的？相关工商营业执照在哪儿？”等问题，专柜负责处理客诉的宋女士也没给出明确答案。

　　昨日下午，记者再次拨通MIDO标注在官网上的400电话，接通后自称71号的彭女士在电话中说，该热线只负责检查维修，其它事情不管，至于尚女士客诉问题，她们只能找长春专柜。记者周折找到上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司电话，工作人员称，MIDO是该集团下面的一款手表，电话先后被转接到销售部、市场部、客诉部，对于尚女士客诉一事，对方都表示不知道，有关领导不在，等领导回来再说。打完一大圈与MIDO有关部门有关的电话，虽然正值该公司上班时间，对方不是说领导在飞机上，就是说先记下然后汇报再说。“这事我给MIDO官网400电话不知道打过多少遍，但每次都是被撂在那没人管，现在我就要求退表，对MIDO根本就不信任了，买表的时候笑脸相迎，发现问题了，怎么就没有诚意面对和承担呢？”尚女士说。

　　截至昨日下午15时30分许，MIDO商家也没能提供出相应的报关单等手续。昨晚18时，记者发稿时，尚女士说，稍晚些，工商执法人员来到这家商场MIDO专柜，也没见到MIDO方面拿出报关单，现在她开始怀疑MIDO手表的进货渠道问题，也已经向海关有关部门进行了实名举报。 （记者 王海涛/报道）