为“旅游厕所革命”点赞

一般人觉得难登大雅之堂的厕所，最近却被屡屡提起。

作为年接待游客超过37亿人次的旅游大国，我国将用三年左右的时间在全国开展旅游厕所建设管理行动。而我省也决定每年投入财政资金1.5亿元，掀起“旅游厕所革命”，全面提升我省旅游公共服务水平。这不仅是旅游业发展的需要，也是游客和公众所期待的。笔者不禁为这种敢于解决顽疾的行动点赞。

其实，旅游厕所诟病由来已久。“方便的地方却不那么方便”，身边的你我他出游时都会有这种体会。内急时找不着厕所，尤其逢年过节，游客在厕所外排队成为许多景区一道反常的“风景”；好不容易找到了却“难如厕”——卫生环境欠佳，设施不完备。更别提在一些乡村旅游景点上厕所，游客往往是屏着气，踮着脚，匆匆忙忙地“方便”完，便逃也似地出来了……印象差而又无可奈何，厕所已成为影响旅游者旅游体验的重要因素。

追究诟病之源，拿我省来说，多年来，旅游厕所建设由于重视程度不够，资金投入不足，建设标准较低等原因，特别是受冬季寒冷条件制约，旅游厕所数量少，质量低，分布不合理，管理不到位。“景色好看、厕所难进”既阻碍了我省旅游业转型升级的发展步伐，也大大影响了吉林旅游的文明形象，更是我们与世界旅游强国之间的一项明显差距。厕所虽小，却承载着影响力和美誉度，是一个国家和民族给世人的第一印象，是文明的窗口。所以，我省今年提出的采取“建、改、扩、精、养、管”相结合，强力推动旅游厕所建设管理对游客来说无疑是件大好事，于内是脸面，于外是形象，通过旅游厕所的建设和管理，能更好地宣传吉林旅游的新气象。

今后3年，省里相关部门、地方政府在全省A级景区、乡村旅游点、交通节点、热点自驾游服务区、河湖连通枢纽，以及其他旅游接待场所新建厕所3245座、改建厕所2862座，并将旅游厕所建设纳入城市建设综合评价指标体系。这其中包括政策引导、资金补助、标准规范等手段来持续推进，可谓切中了要害，抓住了关键。当然，旅游厕所革命有很多工作要做，笔者认为，要想让这项工程实打实地惠及广大游客，真正提升旅游景点的形象，成为推动社会文明的有效手段，除了体现“生态、低碳、环保”的硬性标准外，更重要的是如何更加重视旅游厕所的常态化管理。要将旅游厕所建设作为创建评定的重要指标，把景评、星评等评定业务与之挂钩，并实行“一票否决”，确保实施有效管理。要建立良性运行机制，采取商业化运作模式，鼓励以商建厕、养厕、管厕。

建设好厕所，管理好厕所，最重要的还要使用好厕所，这就需要开展旅游文化和厕所文化的建设，要把旅游厕所的建设和管理作为文明旅游的重要内容，引导社会各行各业共同关注和推动。提高游客文明素质，让游客树立文明如厕的理念，爱护旅游厕所设施设备，尊重旅游厕所管理者的劳动与服务。就像欧洲公厕一句常见提示语说的那样：“如果你希望别人留给你的洗手间是洁净的，那也请你留给别人洁净的洗手间。”

我们期待着旅游厕所从“少、差、脏”走向“多、美、净”，“厕所革命”带动整个城市文明的提升。