不说不行：为啥我们小区的水费必须交给物业？

新闻提示：

每天，我们都会接到很多居民反映的身边事，新文化报为此开通“不说不行”栏目，如果您在生活中遇到什么事，不知道该找谁或找哪个部门来解决，可以把烦恼告诉我们，我们会帮您反映给相关部门，一起寻找解决办法。同时，如果您想找人、找物、给他人送祝福……也可以告诉我们。除在报纸上刊发外，我们还会在新文化报生活圈微信号（xwhbshq）进行推送。联系方式：微信：xwhbshq，热线：0431-96618。

主话题：

为啥水费总是物业来收？

长春 市民范女士反映：我们小区入住的时候交了200元水费，后来就根本没有人收水费了，今年物业突然贴通知说，要交500元水费。我们就弄不明白了，为啥别人交水费都能用存折交，我们就非得物业代收呢？

不吐不快

2013年8月份，范女士在宽城区雨润溪树华庭办理了入住手续，当时办理入住时，物业要求一次性交了200元水费、200元燃气费、200元电费，后来入住一段时间后，燃气、供电都有了存折，交费也按照表数交费。可唯独水费，从打入住后，两年了，一直没有人收费。这个月，突然间，就在小区里出现了一张通知，告知大家要交水费，每家每户交500元。通知是物业贴的，这笔钱要交到物业。

范女士对此通知很不理解，“别人家交水费都是按月交，而且有存折，想存多少存多少，用了多少有水表，我们小区为啥非得把钱交给物业？”范女士说，用水交钱本是天经地义的事，他们也不是不愿意交费，但水费应该交给供水部门，而不应该是交给物业，而且交费多少也该由水表说了算，凭啥让交500就交500？小区里一共有1000多户，每家都交500元，交费后给张票据也不是正规的发票，这笔费用也不少，物业这样代收水费合理么？

就因为不理解物业的做法，范女士并没有按照要求去物业交水费，她希望把水费交到正规的管理部门。

讨说法：

物业：受房地产公司委托收费

为啥水费由物业代收？小区物业的前台工作人员表示，他们对此事并不清楚，只是受地产公司的委托来收取水费，具体的事情都要由地产公司解答。

地产公司：未移交水务集团，一直替居民垫付水费

在雨润地产，副总经理谢先生作出了回应。原来，小区的供水一直还未移交给水务集团。原因是，公司曾与一家水电暖工程公司（乙方）签订了一份合同，这份合同包括小区内的管道施工及移交水务集团的办理事宜，合同中约定，乙方负责移交工作及负责改造因水务集团托管移交过程中提出的管网及所存在问题的所有工程，并负责缴纳因托管移交所收取的相关费用。因为委托了这家公司办理移交事宜，所以他们也支付给这家公司34万余元的移交费用。但这移交的工作却一直没有进行，这家公司也因为违约被其送达了律师函，准备提起诉讼，走法律程序。

由于一直没有办理移交，所以小区的水费，一直是水务集团按照小区的总表收费。入住时每户收取的200元水费早已用完，今年7月、11月，因为拖欠水费，小区两次收到水务集团下达的催费通知，如果不交费，将会被停水。为保证小区的正常供水，地产公司也进行了两次垫付，现在已经垫付20多万元的水费，由于水费每个月都要交，他们也实在垫付不起，只好还是先让居民预存500元，这笔费用可能在移交前用不完或者超出，到时将实行多退少补的方式，居民的水费也一定是按照各家的水表数来缴费。

之所以，物业没法按照水务集团的做法，查表收费，是因为人手不够，也无法做到挨家挨户查表收费，所以只能采取这种方式，以维持小区的正常供水，否则交不上这笔费用，小区就会面临停水。

水务集团：只有办理移交后才能面对居民收费

目前，长春人交水费，很方便，用户可以在银行柜面或通过网上银行，或下载APP客户端，有多种交费途径。什么情况下要由物业代收？长春水务集团的工作人员表示，物业代收水费的情况也有，但都是因为该小区的二次供水泵房没有移交给水务集团，所以物业才代收水费。

新小区在开发建设时就要向水务集团进行申请用水，入住后再申请办理移交手续，但办理移交手续不需要委托第三方来办理，地产公司可以直接进行申请，申请移交也要一些手续和费用，只有办理完移交手续，小区的居民才可以按照水务集团规定的方式进行缴费，否则水务集团只能按小区的总表收费，不能直接面对居民收费。

分话题：

长春市民王先生反映：隆礼路与百汇街交会，百汇西胡同292号，有3个下水井返水，半个多月了，路面上都结冰了，根本走不了路。

长春市民张女士反映：天一小区10栋2门门外，楼宇门上的灯不亮，很长时间了。

长春市民李女士反映：民康路电台宿舍1门楼道的灯，只有3楼的灯亮，其他几层的都坏了，前几年搞亮化工程安的声控灯，但现在都坏了。

长春市民韩女士反映：西康路38号2门，1到3楼的楼道灯都不亮，很不方便。

寻人

长春市民韩凤芝想寻找一位好朋友，她叫袁玉兰。1940年，我们在长春市第二机砖厂3车间一起工作，是特别好的朋友。后来我们就分开了，到现在有35年没有联系了，希望能找到她。

长春市民李晓霞要找高中同学崔颖，曾经我们是汽车厂职业高中85届摆台班的，我们是最好的朋友。1993年以后，我们就失去了联系，现在特别想她，希望她看到报纸可以联系她。

想送轮椅

长春市民王女士有一台残疾人用的手摇三轮车，是新的，从来没有用过。现在想送给需要的人，如果有人用得着，可以送。

新文化报（冯艳）