中海国际社区三年供热温度不达标 居民直呼受不了

　　“我在这儿住3年了，每年都这样，室温从没超过18℃，这个温度也只有中午才能达到。”杨先生家住中海国际社区，因为热企只在早晚供热，家里温度始终不高，同住的孩子和老人都受不了。不仅杨先生一家是这种情况，全小区80%的业主都存在同样的问题。为了过冬，业主们用塑料布封窗户，室内靠电暖风、空调御寒。为了彻底提高供热温度，11日，小区业主们到长热集团净月热力公司讨要说法，希望热企能给他们一个满意的答复。

　　 室内温度最高不超18℃

　　取暖电器成必备

　　当日9时30分，记者来到了位于南三环和彩云街交会处的长热集团净月热力公司，近50名中海国际社区业主正在和净月热力方面沟通，希望能改善供热情况。

　　“我是2013年入住的，这几年供热一直不好。2013年室温只有12℃、13℃，当时找了热力公司，他们说是因为小区入住率不足，温度上不去。”业主周先生说，每年一到冬天，业主们都要靠电暖风、空调来提高温度，“几乎家家备了电暖风。今天早上我看了下温度计，才17.5℃。这个温度，你让家里的老人孩子怎么办？”

　　“他们现在就分时段供热，早晚各两小时，白天基本不供热。就算供也不顶事儿。”杨先生说，对于热力公司这种做法，大部分业主都表示受不了。

　　 分时段供热 塑料布封窗室内穿棉衣

　　按照业主所说，11时许，记者来到小区业主施先生家，室内的暖气进水管和出水管确实都不热，室内朝阳的地方温度还可以，但背阴处室温非常低。快到正午的时候室内温度却只有18℃，施先生的妻子还穿着棉衣棉裤。

　　“中海有ABCDEFG七区，大约有四五千户，少说也有两万人。往年还好点儿，有几个区供热还可以，有几个区不行，但供热一年不如一年，现在几乎整个小区都是这样。”施先生说，2012年入住，家有80多岁的老人，本来行动就不方便，现在屋里这么冷，在家只能盖着被子，“为了挡风，也为了防止热量散失，我只能把老太太屋子里的窗户用塑料布都封了起来。谁家楼房还用贴塑料布，我这是不贴不行。”施先生说，净月热力也不是只给一个小区供热，南三环附近七八个小区都是他们在供，可就是有好有差，像水乡人家、中海水岸也和这里一样，每个冬天都特别冷，但另外几个小区则不同，温度都能超过20℃。

　 　净月热力：

　　二次网正在调节 温度会达标

　　面对业主们提出供热温度低的问题，长热集团净月热力公司负责人李经理做出了解答。他表示，暖气不热的原因主要是管网不平衡导致的，现在公司对小区540多万平方米供热，今年又新增了20万平方米，致水力平衡不够。

　　“公司对这个问题非常重视，二次网调节、漏洞处理等工作每天都在做。”李经理说，18℃是市政府及相关供热法律法规规定的供热标准，他们会以室温达标为目的。针对分时段供热的情况，李经理承认他们现在每天下午烧暖气，是根据室外天气以及温度情况定的，但同时表示到12月中旬会全天连续供热。然而，对于这个解答，虽然大部分业主并不满意，但也无可奈何。业主们纷纷表示，他们回去再看看温度，如果还不能达标，会采用其他方式维权。