卡还在钱却没了 中招诈骗短信信用卡被盗刷万元
卡还在,钱却没了,这让 长春 市民迟女士和刘先生很痛苦。
8日,迟女士和刘先生向记者反映,他们近期都遭遇了信用卡被盗刷的事情,一个被盗刷4900多元,一个被盗刷5400多元。
最后经过分析,“整”走他们钱的竟然是一条诈骗短信。
信用卡被盗刷
2014年12月30日,迟女士点击了一条通信商发来的兑积分的短信。
2015年1月2日16时许,正和家人吃饭的迟女士又接到一个陌生电话。
值得一提的是,这个来电号码显示为0551-955××,归属地为安徽合肥,接线员自称是迟女士信用卡所属银行的客服人员,询问迟女士最近是否有网上消费,之后说信用卡消费出现异常情况,要求核实信用卡的信息。之后,该接线员开始询问迟女士的生日。迟女士发觉不对劲,家人也提醒说可能是诈骗电话,迟女士赶紧挂断电话。
随后,迟女士赶往发卡银行查询信用卡的消费记录,发现此卡已被冻结,又赶上银行下班,无奈只好给银行客服人员打电话查询。客服人员查询后告诉迟女士,其信用卡已被盗刷5400多元。
4日,迟女士调出其信用卡的消费记录,居然发现1月1日当天有11笔异常消费记录,单笔消费金额都在490元至500元。
类似的情况也发生在市民刘先生身上,2015年1月1日,刘先生发现自己的信用卡被盗刷4900多元。
1日18时34分,刘先生接到银联客服电话,询问其是否在京东商城消费、信用卡是否在身边等情况,并提醒其信用卡有4笔异常消费记录。
刘先生立即和发卡方客服人员联系,经客服人员核实,发现在1月1日18时10分至18时40分有10笔异常消费,单笔消费金额都在490元至500元。
刘先生立即将信用卡挂失,避免了更多的损失。
一条短信竟是罪魁祸首
事后,两位当事人十分着急,但都有点摸不着头脑。信用卡就在身边,卡里的钱怎么能被盗刷呢?
仔细回想后,两位当事人都想到了一件蹊跷事。在2014年12月30日,两位当事人都收到了号码显示与某通信商服务号码雷同的短信。
“我之前收到一条短信,让我下载东西,可以兑换话费。我点击网址后,输入过自己的信用卡号,后面还要填东西,我忙着工作,没填完就把网址关了。”迟女士说。
同样,刘先生也向记者反映收到过这样的短信。
“我的手机曾收到一条短信,内容为‘尊敬的用户:您的话费积分已满足兑换196.50元的现金礼包,请用手机访问网站下载安装并打开激活领取!’之后我点击了该网站,因为网络不好,网页还没缓冲完,我就关了。”刘先生说。
记者随后在电脑上输入刘先生短信上提示要求打开的网址,网页提示该网站为假冒某通信公司的网站,判断为危险网站。
市公安局刘警官表示,迟女士和刘先生都可能中了诈骗短信的招。而迟女士如果将个人信息透露给“银行客服”,就会掉进另一个陷阱。
为什么每笔交易都是490元至500元?刘先生所持信用卡的发卡行工作人员向记者介绍,迟女士和刘先生可能在该行的网上客户端对信用卡进行了消费提醒设置,消费超过500元才有短信提醒。而刘先生也向记者证实了这一点。
对于此事,银行方面表示不能负责,需要持卡人更加注意防范。
网上消费被骗后
立案不容易
事情发生后,两位当事人都选择了报案,但是他们面临同样的问题就是不知道该去哪里报案。
据了解,此类信用卡盗刷案件是通过网上银行等第三方付款手段完成的,无法确定案发地点,所以立案时有很多问题。
另外,通过经侦部门立案也行不通,因为这类案件一般都达不到立案的基本金额。
两种情况
信用卡易被盗刷
市公安局刘警官表示,年前是使用信用卡高峰期,除了诈骗短信之外,防止信用卡被盗刷,面对“银行客服”和“提高信用卡额度”这两种情况都要谨慎。
第一种是“银行客服”来电。接到电话,来电显示为“955××”的银行官方号码,对方自称银行客服,千万不要轻信。相信了来电的权威性,告知对方自己收到的动态密码就可能被盗刷信用卡。这种借官方号码行骗的骗术去年已经集中出现,骗子利用伪基站,可以盗用任何号码,包括银行客服、通信商客服甚至110。此事最好的处理办法是挂断电话,自己再按官方号码打过去。至于带区号的955XX,更不要相信,955开头的银行客服电话都是没有区号的。
第二种是提高信用卡额度。很多市民感到信用卡额度不够,骗子就冲着这一点,以提高信用卡额度为名进行诈骗。
而实际上,想提高信用卡额度可以通过多种渠道来申请,只要符合条件,银行审批并不难,可到银行柜台申请,手机银行也可以申请。只要本人信用良好、信用卡又经常使用,调高额度并不难,银行会根据客户的使用情况逐级提高授信额度。但不要指望一下子能提高好几倍,这种心理就是给骗子创造机会。
长春晚报 记者 康重华 实习生 徐媛媛