长春旅游咨询服务网点建设荣膺2015中国旅游优质创意建设项目奖

由中国旅游报社、中国旅游协会共同主办的第五届中国旅游产业发展年会于2015年12月25日至26日在黑龙江省哈尔滨市举办。会上发布了2015年度十大旅游热词及2016年旅游热点预测。长春旅游咨询服务网点建设荣膺2015中国旅游优质创意建设项目奖。

据介绍，长春旅游咨询服务网点建设是长春市旅游局以“游客满意度提升计划”为统领，以“旅游服务中心网点化建设”为目标，依托重点A级景区游客中心及部分旅行社门市部选取了22个地点开展旅游咨询服务。旅游咨询服务网点建设是贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《关于进一步促进旅游和消费的若干意见》精神，全面落实和实施全国旅游“515”发展战略的重要部分，是完善旅游公共服务功能、优化城市旅游发展环境、提升旅游产业素质的重要举措。对旅游乃至城市的发展环境、城市形象、城市品牌影响重。

各网点主要功能是旅游咨询服务，市民和游客可根据自己的旅游需求进行面对面的免费旅游咨询，并可量身定制自己的出行线路；旅游资料和宣传品展示，如旅游地图、旅游指南、城市旅游信息免费期刊、景区（点）以及旅游相关服务的宣传品等；旅游信息查询，市民及游客通过触摸屏等互联网手段，可以实时查询最新旅游信息，是一个多功能的“旅游管家”。22家长春旅游咨询服务网点成立以来共接待市民及游客3万人次。