东辽县国税局不断提升纳税服务质量

11.03.2015  14:27

 

东辽县国税局围绕以“为纳税人服务”为主题,牢固树立以“一切为了纳税人、为了纳税人一切、为了一切纳税人”的服务理念,以“合理化,标准化,规范化,法制化”为目标,以减轻纳税人纳税负担为原则,在便民办税春风行动中不断推陈出新,异彩纷呈。 一是优化办税服务厅窗口建设。改进工作流程,拓展办税服务厅功能,将后台管理移到办税服务厅前台服务,对纳税人办理涉税事宜统一到办税服务厅一次性办理。优化办税服务厅窗口配置,明确岗位职责,办税服务厅设导税岗,对纳税人疑问及时解答。 二是加大税收宣传力度。积极推行税法公告制,开展多种形式的税法咨询活动,不断拓宽社会各界对国税工作的了解、关心和支持渠道,细化纳税辅导制度,对新开业户上门讲解税收知识与纳税途径。 三是社会化协作实现综合延伸,避免纳税人来回奔走。东辽县国税局在运输管理所设立代征服务点,为纳税人提供代开普通发票、涉税咨询等服务,提升面向基层、面向纳税人服务的力度。