白城检察：检察业务指导手册带您发现身边的检察

　　近日，白城市检察院精心制作了一系列检察业务指导手册，对来访群众经常会询问的问题进行归类汇总，如哪些案件属于检察机关管辖、申诉需要提交什么材料、申诉需要多长时间能得到回复、申诉处理结果反馈等相关问题，让群众了解检察机关控申部门工作职能，加大检察机关办理涉访涉诉案件宣传力度。 

　　指导手册采用检察蓝背景及动画为衬托，不失庄重又很接地气地拉近了与百姓之间的距离，让百姓更直观的感受到检察机关“一站式服务”和“白城检察就在您身边”。 

　　目前，系列业务指导手册已在白城市检察院12309检察服务中心投入发放。 

　　白城市检察院将控申工作分为五大块业务，分别制作了宣传手册，涵盖刑事申诉业务、司法救助业务、国家赔偿业务、民事检察业务、行政检察业务。 

　　在每项业务中分列什么情形符合检察机关受理情况、哪种情形不符合检察机关受理，细化了受理需要提交的材料、案件办理的程序及流程等群众实实在在关心的问题，让群众能够直接了解到内心的诉求是否属于检察机关受理、如何获得检察机关的帮助、检察机关以怎样的程序办理。 

　　此外，宣传册中还详细介绍了12309检察服务大厅功能、来信来访申诉渠道等内容，并将白城检察特色检察图书室的功能和为市民提供的公益服务进行了一一介绍。 

　　据了解，近年来，白城市检察机关始终努力在服务群众、检务公开、促进司法公正、维护社会公平正义等方面下大力气，不断提升检察工作的服务水平，努力把检察工作做到人民群众的心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感！?