女子办理1万多元健身卡 未曾使用想退遇阻

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去年11月，张女士在至善瑜伽办理了一张肚皮舞健身卡，价值一万三千元。可是，卡办完了，张女士却因为自身工作调动的原因，无法上课，她想要退卡，却遇到难题。

张女士说，当时自己找店家协商退卡时，是一位姓郑的工作人员接待了她，并承诺可以退卡，但需要等春节后才能办理。张女士一直等到今年三月份，当她再次联系这位工作人员时，却被告之，对方已经离职。

等了半年，却等来一句“不能退”，这让张女士无法接受，而店方给出的理由是，张女士与郑姓工作人员的约定，店方并不知情，并且张女士的健身卡是属于活动优惠价，售出后无法办理退卡。12日上午，在至善瑜伽桂林路总店，一位张姓店长表示，此事，需要单独向张女士了解情况，记者不便在场，20分钟后，张女士与店长的谈话结束。

张姓店长承诺，她会向上级负责人汇报，并尽快给出答复。对此， 长春 市消费者协会秘书长钟萍表示，由于张女士没有消费，就不存在折扣办卡的问题，所以店方应该给张女士办理退卡。

6月15日，记者联系张女士得知，至善瑜伽已经为她办理了退卡，退还全部费用。

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