深入一线破解难题 倾听诉求提升服务

　　为落实“做表率、当先锋”行动部署安排，推动领导干部经常深入基层、深入一线，在联系服务群众的工作实践中争做“六个表率”，我市适时推出市直和县（市）区直部门领导干部“一线工作日”制度。17日，市工商局、市国土资源局党组负责人深入基层，与一线工作人员和管理服务对象面对面交流，帮助他们解决在工作、经营发展中遇到的实际困难。

　　17日，市工商局党组书记、局长张洪彬带领相关处室负责人赴市工商局宽城分局柳影路工商所现场办公，并与驻区小微企业进行座谈，指导推动基层一线工作，为服务对象解决实际问题。在了解到柳影路工商所办公地点仍为租赁，办公设备与现有网络难以满足工作需要，干部队伍老龄化等现状，并实地踏查该所拟购办公用房新址后，张洪彬表示，将该所纳入全系统基层所改造计划，为其拨付专用款项用于网络升级改造；同时，要求宽城分局合理调配新招录公务员，尽量向基层一线倾斜，尽快按程序研究办理上述事宜，更好地方便群众办事。

　　座谈会上，张洪彬与九台农商行宽府路支行、省富甲八方酒业等7户企业负责人面对面交流，认真听取企业在发展中遇到的困难和问题。与会企业负责人从创业指导、融资贷款、商标注册、政策支持等方面，提出了所面临的困难及需要工商部门帮助解决的问题。张洪彬现场逐一解答企业难题，并详细介绍了下一步工商部门将出台的服务“双创”工作相关政策措施和开展“双随机、一公开”监管工作的有关情况，受到企业点赞。

　　“通过‘一线工作日’活动，我们能第一时间、零距离倾听管理服务对象、市场主体、小微企业对工商服务的需求，使工商服务更加精准到位。同时，我们在交流中也宣传解释了工商服务政策，有利于促进政企双方密切沟通交流。”张洪彬表示，市工商部门努力将“一线工作日”打造成党群、干群之间的“连心桥”，在今后的工作中敢于直面问题，切实解决问题，帮助指导基层提高为民服务水平，助力企业又好又快发展，通过最低的成本、最快的节奏、最便利的措施，更好地为全市企业服务。

　　17日，市国土资源局局长李成员带领相关处室负责人来到新星宇建设集团有限公司，与企业负责人和工作人员面对面交流，发现问题并研究解决办法。

　　在活动中，企业负责人提出了在不动产登记、土地征收、土地收储、土地利用等方面存在的问题，李成员与相关负责人详细解答，拿出解决方案、列出问题清单、建立解决台账及专人包保制，全力支持企业发展并解决企业难题。

　　“我们的工作职责是为企业做好用地保障及用矿服务，而用地、用矿企业的问题均来自一线，所以，我们通过‘一线工作日’将工作重心再下沉，深入实际了解并破解问题。下一步，我们会将‘一线工作日’建章建制形成工作常态。”李成员说。

　　自2月下旬以来，市国土资源局按照属地管辖原则，对全市1310个投资额逾5000万元的项目进行集中排查，组织机关干部主动联系100个市级领导包保大项目，上门排查问题，现已累计排查出全市用地用矿问题150个，并正在逐一对接、逐个解决。截至目前，150个问题已解决86个。