周五大盘一度跳水 多家券商交易系统出现异常

5月29日上午，大盘一度出现快速跳水，部分投资者开始趁市场快速下跌买入股票进行T+0交易。然而，也有一些投资者虽然有此打算，但是却因为券商的交易系统出现异常而没能成功操作。

“如果导致券商交易系统出现故障的原因不是不可抗力，那么投资者可以向券商进行索赔。 ” 对此，上海天铭律师事务所宋一欣律师告诉新文化记者。

券商交易系统再出故障

周五，有网友在微博上称，招商证券、华泰证券、齐鲁证券、东兴证券等多家券商的交易系统出现异常，导致部分用户无法正常登录，令投资者抄底无门。 随后，记者对此消息进行了核实。

“周五上午，手机炒股软件的确一度发现故障，目前公司总部仍在查找手机炒股软件出现故障的原因。但是网上交易系统一切正常，并不影响投资者的正常交易。”国泰君安的一位工作人员告诉记者。

齐鲁证券的一位工作人员则表示：“交易系统并没有出现无法正常登录的情况，只是有段时间的下单速度比往常慢点，但是很快就恢复正常了。”

此前曾经多次被曝出交易系统出现异常情况的招商证券，在周五再度传出“招商证券客户端、手机端均出现宕机现象”的消息。对于交易系统出现故障的原因，招商证券的相关工作人员表示：“并不清楚，应该是交易量过大导致系统超出负荷的原因。”

实际上在本轮牛市行情当中，券商交易系统出现故障的情况已经多次出现，申银宏源、东方证券、华泰证券、国海证券以及齐鲁证券等多家券商交易系统均一度出现故障，投资者的买卖报单无法成交。虽然国内媒体也都多次进行过报道，但是令人感到遗憾的是，券商交易系统出现故障影响股民正常交易的消息仍然不时传出。

券商应加大对设备、设施的投入

中国金融智库首席金融学家宏皓告诉记者，随着A股市场规模的不断壮大，每天的成交量也在不断刷新新高，但是券商却在用熊市的交易系统来承担牛市的巨额成交量。不知道是因为怎样的原因，很多券商的交易系统并没能随着行情的不断上涨而进行同步的更新升级，导致本轮行情当中，不断出现券商交易系统出现故障，影响股民正常交易的消息。

“在市场出现极端行情的时候，股票交易系统是否保持畅通显得尤其重要，因为这在很大程度上影响着投资者的盈亏。”宏皓说，“股市行情好了，券商的盈利水平也大幅提高，在这样的背景下，券商更应该提高服务水平，尤其要加大对相关设施和设备的投入，让投资者最基本的股票操作得到保障。如果相关券商只知道埋头赚钱而忽视对投资者的服务，那么最终的结果一定是在国内券商行业的激烈竞争当中一败涂地。”

上海天铭律师事务所宋一欣律师告诉记者，如果是因为券商交易系统出现故障而影响了股民交易，并导致股民因此而出现亏损，那么就要看导致券商交易系统出现故障的原因是否是不可抗力。如果不是不可抗力，那么投资者可以向券商进行索赔。

据悉，我国《民法通则》第153条及《合同法》第117条第二款规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。