长春华瀚四季小区一居民家没暖气 停气竟因一句话
天越来越冷了，这家里要是没暖气，屋里的人可得遭老罪了，华瀚四季小区里有一对小两口，从11月25日开始就忍受着家里没暖气的痛苦，而没暖气的原因是供热公司给截了管道关了栓，要说这关栓是为啥，小两口说了，就为了一句气话！
都说冲动是魔鬼，单女士和丈夫可是深有体会，单女士说，为自家供热的是大众热力，11月24号，丈夫小吕去补交热费的时候，因为和工作人员发生矛盾，冲动而出一句气话“不用供热了”，结果真的被截了管道，停了气。停气之后，屋里比走廊都冷，最暖和的时候只有12摄氏度，俩人在屋都得穿羽绒服、戴帽子。
到底因为啥说那句气话，热企咋还真当真了呢？单女士告诉记者，由于自家位置不好，往年供暖总不能达标，去年测温，屋里不到18度，热企就决定给退部分热费，这钱到今年11月24号才通知给退回来，因为之前没退费，夫妻俩就拖着没交今年的钱，事发当天，丈夫本想取回退的钱顺便交上今年热费，没想到办事的时候，发了几句牢骚和工作人员你一句我一句就杠上。一气之下，小吕表示不用供热，供热公司也顺着话茬往下接，不供就不供，那就补交今年供暖以来，这一个月的热费和20%的占网费，小吕于是交了钱，回了家。
热力公司这动作也真是快，25号截断入户管停了气。等单女士赶到供热公司，说那是丈夫说的气话，自可以补交热费时，供热公司说什么也不收这个钱。单女士认为，丈夫意气用事有错，但是，供热企业停热也草率，最起码应该在关栓之前，告知房主，并与房主签定停热协议，而这处房子虽然是自己住，房主可是母亲。吉林大众热力有限公司锦江锅炉房负责人孟经理说，这次停热可不是为了置气，用户表示想停热，又自愿缴纳了20%的占网费，这种情况下断管合理。而且这种情况根本不需要签什么停热协议。
尽管这样，孟经理仍然表示，只要双方在细节上达成协议，供暖也不是不能恢复，说的好好的时候，偏偏，大众热力另一位负责人又出现了，这位负责人坚持说啥也不能开栓了。
那供热企业这么做有没有道理呢？长春市供热办公室的工作人员表态了，供热企业不该拒绝收费，但停热再恢复确实需要满足一定条件，这家热企是置气还是真有什么苦衷，他们会介入调查。
