鼎赫交通管理服务站全省首推“双语”服务

　　近期，长春市公安局交警支队鼎赫交通管理服务站就推出了多个便民服务争取为市民营造“整洁、便利、舒适、温馨”的办事环境，此外，服务站还推出了“双语”服务，窗口工作人员均掌握中英文办公技能。

　　12日，记者来到了长春市公安局交警支队鼎赫交通管理服务站，刚走进服务站就看到了门口处设置的防滑垫以及急救箱的便民设施，在感受整洁、舒适的办公环境的同时，也让大家在寒冷的冬季感受到些许温暖。

　　长春市公安局交警支队鼎赫交通管理服务站负责人王旭东介绍，今年入冬后，服务站就在大厅入口设置了防滑垫，既有利于保持室内卫生，又有效避免了群众不慎滑倒。此外，他们还在群众等候区座椅增加了隔凉垫、大厅设置了无线WiFi网络，服务台放置了老花镜、暖水瓶、一次性水杯等物品，希望为前来办理业务的市民提供更贴心服务。服务站所有窗口标牌以及提示信息上除了有汉字之外，还设置了英文。王旭东介绍，这项“双语”服务是鼎赫交通管理服务站在全省首推的，主要是适应未来国际交往和长春市发展趋势，鼎赫交通管理服务站组织全体服务站人员进行业务外语培训，并制作了英汉双语服务卡。目前，服务站已经实现了全员全窗口全天候无障碍双语办公。

　　“目前，市区车辆在不断增多，办理驾管业务的市民也越来越多，所以对我们服务的要求也就越来越高了，我们希望通过更好的完善服务站设施，让市民在办理业务的同时，也能够感受到我们的温暖。”王旭东说。