全省住房城乡建设领域的信访信息系统管理员培训班在长春召开

　　狠抓信访信息系统应用培训 

　　不断强化信访基础业务工作 

　　5月31日，吉林省住建厅在省信访局举办了全省住房城乡建设领域的信访信息系统管理员培训班，培训内容涵盖了来访接待、网络投诉、来信受理、复查复核、信访信息系统操作应用等信访基础业务工作。 

　　住建厅副巡视员邢文忠同志在动员讲话中深刻分析了住房城乡建设系统信访工作面临的紧迫形势。着重强调，要在机遇与挑战并存、发展与矛盾共生的新常态下，把信访信息系统的建设、应用和管理作为信访工作的基础性环节抓紧抓好，为信访信息流转、信访事项办理和信访矛盾化解提供强大的操作平台和技术支持；要适应信访工作方式的重大转变，用“以数据支持决策、以数据强化管理、以数据监控信访形势、以数据考核信访工作”的大数据理念来引领住房城乡建设系统的信访工作；要通过工作创新和岗位培养加强信访工作人才队伍建设，持续为信访工作注入活力；要立足属地管理，不断加强初信初访办理，持续开展信访积案化解，有效遏止因房屋征收超期回迁、集资购房难于阅现、城区规划挡光违建、虚假挂靠恶意拖欠等引发的群体访和重复访案件高发频发势头，狠刹“以闹求解决，以访谋私利”的社会风气；要坚持科学依法行政，切实解决群众合理诉求，把矛盾化解在基层，把信访人吸附在当地。 

　　此次培训对于落实信访信息系统全方位覆盖、进一步规范信访事项的网上办理和强化信访基础业务工作起到了积极的促进作用，是建设和推进“阳光信访、责任信访、法治信访”的重要举措。