“零距离”服务群众

记者隋二龙赵蓓蓓通讯员孙思萌

今年以来，辽源市龙山区在百姓平时接触密切的窗口单位做文章，“零距离”服务群众，加大工作人员培训力度，简化群众办事流程，延时为百姓服务，便民利民效果显著。

帮扶困难群众“零距离”

龙山区民政局以保障民生、服务社会为根本任务，千方百计为困难群众解决生活难题。目前，全区有城市低保户12739户、13957人，农村低保户2429户、2807人。

为了进一步帮扶困难群众，龙山区民政部门在10月份已将低保户、三无人员、重病重残人员低保金由原来的543元提高到639元，城镇低保标准由每人每月362元提高到392元，农村低保标准由每人每年2140元提高到2462元。提标工作从11月份起执行，目前，此项工作已经完成。

救助特殊群体“零区别”

龙山区残联在救助特殊群体工作上公平公开，做到服务“零区别”。以举办“爱耳日”专家讲座、推行社区残疾人康复日制度等措施，通过组织广大残疾人开展社区康复，积极为他们提供多种形式的康复服务。

截至10月末，共组织残疾人开展社区康复2055人次，争取上级残联辅助器具639件；启动了贫困精神残疾人救助工作，组织200多名贫困精神残疾人开展了两次身体检查，投入救助资金18.9万元，对符合救助标准的189名贫困精神残疾人实施了免费住院或服药救助。组织实施了“阳光家园计划”，为162名精神、智力残疾人申报核发2013年度“阳光家园计划”补贴8.1万元；为50名残疾大、中专学生和贫困残疾人子女大、中专学生，申报核发2013年度扶残助学金21.85万元。

关心百姓健康“零担忧”

2014年，龙山区参合农民已达到55005人，参合率为99.58%。目前，共有35307人次受益，受益率达64.92%。

今年，龙山区新农合惠民政策深入人心。新农合筹资标准由350元提高到每人每年410元，特殊疾病病种从26种增加到40种。

补偿程序简便快捷。全区通过“一卡通”信息化管理，大部分市外转诊住院参合患者均可通过快捷补偿程序，获得即时补偿兑付，实现“在哪住院、在哪补偿”。开展乡村级门诊一般诊疗费用预付模式，实行乡镇卫生院半年门诊预付制度，提高参合农民收益率同时，增加医疗机构经济效益。简化参合农民就医手续，取消了专科、儿科、产科、传染病、精神病住院的转诊手续，方便农民就医，提升了新农合的信誉度和满意度。

解决群众需求“零障碍”

今年以来，龙山区就业局紧紧围绕惠民实事计划，实施就业政策，扩大就业规模，促进城乡统筹就业，提前完成了各项工作任务。

目前，全区城镇新增就业7600人，城镇失业人员再就业1400人，就业困难人员实现再就业600人，以上几项全部完成计划指标。解决零就业家庭比率达到100%；农村劳动力转移就业4120人，完成计划103%；实现转移收入9987万元；城镇登记失业率达到3.5%，比计划降低0.4%。