长春市朝阳区地税局办税服务厅提高办税质效

长春市朝阳区地税局办税服务厅为全面提升纳税服务质效，制定实施多项措施，确实做到“高标准、严要求”。

一是树立责任意识。大厅人员充分认识到及时为纳税人办结涉税业务的重要性，树立责任意识，提高工作效率，提升服务质量，切实做好各项办税服务工作。

二是自觉遵守纪律。大厅人员按时到岗到位，合理调配窗口，统筹安排人员，有事按规定请假，杜绝无故脱岗和迟到早退现象，确保节后岗位不空、业务不断，保证纳税人顺利办理涉税事宜。

三是全面落实首问责任制。纳税人进门办理事项，第一位接待的税务干部要负责解决解答一切相关事项，如不能一岗解决的问题，也要负责帮助纳税人联系需要办理的部门和干部。力争达到进一个门、问一个人、办一件事的服务目标。

四是注重环境形象。大厅人员着装整齐，仪表整洁，言行规范，文明服务，保持环境整洁、干净，为纳税人营造舒心的办税环境，树立地税部门良好形象。