长春2014年最后一次局长接待日 解决一批水电气问题

吉和网12月22日报道      12月22日，长春市今年最后一次局长接待日如期举行，一批市民普遍关心的水电气、房屋产权办理、通信基站建设等问题得到了现场答复。

当天解决了181个问题

据长春市市长公开电话办公室统计，当天长春市62个部门和单位共接待来访市民1068人次，接待问题总数195件，当天办结181件，办结率92.8%。本月，通过局长接待日预约系统预约44件，提前接待和答复26件，预约至局长接待日当天接待的18件，均得到了比较满意的办理结果或答复意见。

公用局：通过三方视频        供热不达标现场给出意见

进入冬季以来，关于水电气的问题一直是市民关心的热点，也是长春市公用局要重点解决的问题，当天长春市公用局共接待12件来访。

“我是南关区电力高层公寓的居民，我要反映家里的供热不好……”南关区电力高层公寓的姜先生反映，该公寓的供热温度不达标，居民希望热企能了解一下，并积极解决这样的情况。对此，长春市公用局现场通过三方视频系统，调度供热企业长热集团，集团领导通过视频向姜先生了解了具体情况，并根据了解到的情况给出了具体的处理意见。

房地局：涉及产权办理诉求多    现场进行专题研究

柳影路干休所2号楼李先生反映，购房已十多年，不知如何办理产权，长春市住房保障和房地产管理局当场向李先生提供了参考意见，“可以向房地局提供邻居产权证复印件，由房地局帮助查询是如何办理的产权，参照邻居房屋产权办理程序，来办你家的产权证。”工作人员说。

据统计，长春市住房保障和房地产管理局当天接待的涉及产权办理的诉求达到20多件，针对此情况，相关领导现场进行了集中专题研究，并一一进行了答复，上。

工信局：现场解答通信基站问题    消除居民疑虑

朝阳区793厂宿舍46栋的曲先生代表该楼住户向长春市工信局反映，该楼楼顶违建通信基站，担心基站辐射影响人体健康。在接待现场，长春市工信局领导不仅向曲先生科学解释了通信基站到底有没有辐射、对人体危害到底有多大等问题，同时还当场出具了运营商的承诺书，保证基站如得不到职能部门的审批，将不得开通运营。曲先生这才消除了心中的担忧。

可多利用局长接待日预约系统        避免人多等待

据长春市市长公开电话办公室工作人员介绍，在此次局长接待日活动中发现，部分接访单位因来访人员较多，出现了等待接访时间过长的问题。对此，广大市民可以充分利用局长接待日预约系统进行预约登记，这样不仅可以使接访单位先期了解情况并作出接访安排，有的还可以提前安排接访，使反映的问题尽早得到解决。大家可以登陆长春市政府门户网站（http://www.ccszf.gov.cn/）；长春市长公开电话网站：（http://www.cc12345.gov.cn/）或者下载“局长接待日”APP进行查询、预约。近期，长春市市长公开电话办公室还制作了局长接待日预约系统宣传卡片，由各接访单位向市民进行了发放，市民可通过该宣传卡片详细了解和掌握局长接待日预约系统的使用方法。

记者      朱晓云