长春经开区优化“软环境”再推新举措

　　9月14日，长春经开区召开“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”主题活动动员会，动员全区上下积极参与软环境建设，进一步强化服务质量和服务效能，为企业、投资者、群众提供更加优质高效的服务，让软环境成为经开区最具竞争力的一张“王牌”。

　　今年，长春经开区牢牢抓住软环境这个突破口和关键，推出“企业服务日”等创新服务办法，全区竞争优势不断提升。“企业服务日”活动自今年2月20日首次开展以来，区领导坚持带头走访，每月分10组开展活动2次以上，取得良好成效。截至目前，该活动已开展14次，走访企业101户，了解企业各类问题208件，已到完成时限的问题完成96.18%，有力助推了企业转型升级、加速发展，赢得了企业好评，增强了企业在经开区发展的信心。丰田发动机、富奥石川岛、大陆汽车电子等18家产值亿元以上工业企业开展了扩能升级改造，预计“十三五”期间可新增产值150亿元以上。

　　在“企业服务日”活动取得成功经验的基础上，长春经开区又全面启动了本次“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”活动，将“企业服务日”的成功模式进一步升级，真正做到全员服务、服务全民，切实把软环境建设服务理念和服务方式的触角延伸到基层，打通服务“最后一公里”，实现全区软环境建设的全覆盖，推动软环境建设再上新水平。

　　随着该活动的开展，经开区各职能部门、四街一镇、驻区单位将共同参与到软环境建设中来。按照《“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”活动实施方案》，全区各街、镇将参照“企业服务日”的服务模式，定期由领导带队以走访、接待、座谈等形式，有效发现本辖区内中小企业和居民存在的实际困难和问题，并提供精准服务。对需要解决的问题，全区各职能部门、执法部门和驻区单位将积极配合各街、镇，定期深入一线开展“街镇服务日”，能现场解决的现场解决，不能现场解决的则采取逐级处理的方式尽快解决。同时，通过建台账、列清单、建立督办机制、以主要领导为第一责任人等办法对各项任务强化督查。

　　另外，为杜绝涉企“乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派”及“吃、拿、卡、要”、“不作为、乱作为”等行为的发生，全面营造风清气正的政务环境和廉洁高效的服务环境，本次活动还明确要求全区各职能部门、执法部门和驻区单位在本单位明显位置张贴“服务监督标识”，并在执法和服务过程中向服务对象发放“服务监督卡”，主动接受服务对象监督。同时，区软环境建设办公室将加强督导检查，严格奖惩，并将活动开展的工作成效纳入年度全区软环境建设考核评价体系，确保活动实效。

　　长春经开区管委会副主任宋开春表示，本次活动是将长春市“人人都是软环境”主题实践活动与经开区“企业服务日”活动有效结合起来，引导全区各级领导干部、工作人员、市场主体以及社会公众共同参与到软环境建设中来，强化“人人都是软环境”的责任意识，在帮助企业破解生产、经营和发展中遇到的困难和问题，以及解决群众提出的各类问题和诉求的同时，加快形成优化发展环境的强大合力，打造经开区的软实力品牌，为推动吉林新一轮振兴发展贡献力量。