长春市：《旅游法及旅游服务质量投诉案例分析》专题培训班圆满结束

  11月14日，由长春市旅游局举办的《旅游法及旅游服务质量投诉案例分析》专题培训班在长圆满结束。长春市各县（市）区旅游局、旅行社、旅行社分公司及服务网点高中级管理人员等300余人参加了此次培训。

据介绍，本次《旅游法及旅游服务质量投诉案例分析》专题培训班，是为深入贯彻学习党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大读问题的决定》，国家旅游局提出全面推进依法兴旅，依法治旅，进一步做大做强旅游业意见。要求广大干部职工要结合旅游工作实际，深入学习和领会会议精神，全面推进依法兴旅，依法治旅工作，为旅游业发展创造良好的法治环境。

同时，《旅游法》已经颁布一年多了，举办《旅游法及旅游服务质量投诉案例分析》专题培训，就是要通过送《旅游法》到基层的方式，强化旅游企业对《旅游法》的认识，督促旅游企业认真学习并严格执行《旅游法》等法律法规，旅游企业员工要做到“学法、知法、懂法、守法”。教育并引导旅游企业及旅游从业者树立“诚信光荣、失信可耻”的理念，规范旅游企业经营行为，切实提高旅游企业的依法经营意识和水平。

今后，长春市旅游局还将继续为旅游行业单位创造各种学习和交流的机会，努力打造一支作风过硬、业务精良、服务上乘、游客满意的高素质的旅游人才队伍，为加快长春市旅游产业又好又快发展，提供有力的人才保证和强大的智力支持。