长春市司法局召开“窗口服务工作座谈会”

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为进一步贯彻落实全市软环境建设大会精神，强化“打先锋、站排头”意识，进一步提升全市司法行政系统软环境建设水平，努力打造依法办事、清正廉洁、优质服务、实干高效的服务环境， 6月20日，长春市司法局召开“窗口服务工作座谈会”。

会上，市国安公证处、市法律援助中心、苇子沟强制隔离戒毒所会见室、局审批办公室等四个直属单位不同服务性质窗口的代表进行了座谈发言，就工作中的具体做法、心得体会、存在问题、整改方向等方面进行了交流。

局党委书记、局长张洪彬总结了近年来长春市司法局软环境建设工作，肯定了工作中取得的成绩，客观地分析了司法行政机关软环境建设特别是窗口服务工作存在的难点问题和短板，有针对性地提出了下一步工作措施。同时指出，窗口服务工作代表政府形象，代表司法行政公信力，窗口服务人员要注意换位思维，要以“想民所想、尽我所能”8个字为总体要求，让服务对象和广大群众切实体会“三个感到”：即感到亲切、感到方便、感到满意。下一步窗口服务工作要按照君正书记要求，把服务百姓、服务市场主体工作做好，重点做好四个方面：一是加强业务学习，提高服务水平。二是创新服务方式，提高工作效率。三是改进工作作风，树立良好形象。四是守住法纪底线，构建积极服务关系。

会上下发了《长春市司法局窗口服务工作五项纪律》，对各窗口单位及其工作人员提出“五个决不允许”纪律要求，进一步规范窗口服务行为，加强全市司法行政队伍作风建设。