长春医保客服电话81932999今起停用 有事可拨新号

来源: n.sinaimg.cn

　　自今日起，长春医保客服电话81932999停止使用。 新号为81110000。

　　81110000已于2018年12月14日正式启用，并完成了平稳过渡。目前，共开通60条线路，具备语音自助查询和人工接听在线接听两大功能。

　　其中，语音自助为24小时全天候服务，可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务。

　　人工客服咨询时间为：夏季（5月1日-9月30日）：上午8：00-11：30，下午13：30-16：30。冬季（10月1日-次年4月30日）：上午8：00-11：30，下午13：00-16：00。　

　　另外还要告诉您一个好消息，关于医保方面的问题，如果您嫌打电话费事的话，现在可以通过微信咨询了。

　　 长春医保微信答复功能

　　 已正式开通

　　具体工作时间：夏季（5月1日-9月30日）：上午8：00-11：00，下午13：30-16：00。冬季（10月1日-次年4月30日），上午8：00-11：00，下午13：00-15：30。周末及法定假日除外。

　　受腾讯平台限制，网友提交的问题，只能保留48小时。非工作时间的留言信息，上班后都将一一进行回复，如果遇到周末或其他法定节假日，请大家把握好咨询时间。

（ 记者：温斯琪 ）