【吉林日报】辽源:开通微信平台服务更近一步
“你知道吗?咱辽源交警开通了一个服务号,只要添加关注,各种法规、信息全都能掌握,我今天试了试,上面的信息还真全。”“我家车是刚买的,违章查询、车辆年检什么的都不知道怎么办呢,赶紧告诉我微信号,我也加个关注一下。”前几天,在辽源市一家洗车场,几名驾驶员聊天内容,引起了记者注意。
2月3日上午,记者来到辽源市公安局交巡警支队一探究竟。在宣传科办公室,看到微信平台负责人、宣传科民警关斯楠正在熟练操作电脑客户端,回复驾驶员留言。通过聊天得知,去年8月,辽源交巡警微信平台就已经开始筹建,与平台建设单位沟通,搜集、整理相关资料,并经过一段时间试运行,去年10月20日,名为“辽源交巡警”的微信服务号正式上线,除了市区路况、交通法律法规、车驾管业务、预约检车、交通违章查询等固定的板块内容,每周还会发布一期动态信息,拉近了交警与驾驶员之间的距离。
“‘辽源交巡警’微信平台是所有驾驶员和即将报考驾驶证人的好‘帮手’,上面有驾车常识、事故处理等基础问题的介绍,所有涉及交警的问题,在这里都有解答。特别是其中预约检车功能,与市区及两县8条检车线联网,司机可以提前预约,让检车过程变得更加简单、快捷。”对于微信平台作用,关斯楠做了详细的介绍。
辽源市西安区居民黄兴强平时工作繁忙,每次年检都要特意请假办理各项手续。这次,他利用“辽源交巡警”微信平台进行了检车线的业务预约服务,顺利办理了年检手续。事后黄兴强感慨地说:“通过预约服务,原来繁琐复杂的检车程序变得如此简单,交警的服务太周到了。”
预约检车服务,初步实现了网上办公,未来辽源交巡警支队还将着手建立APP客户端,提供预约提醒业务,让更多功能实现网上办公,为驾驶员提供更加贴心的服务。
作为辽源市第一家开通政务微博的职能部门,辽源市公安局交巡警支队把服务送到群众身边,为市民提供更加简捷、快速、方便服务的同时,也使得支队管理更透明、高效。目前,“辽源交巡警”微信服务号“粉丝”已达到近万人。