男子与轻轨检票员起争执称遭侮辱 回应称误解

25.06.2015  11:27

生活中,一句话可以让人心花怒发,不过有时,一句话也可以让人怒火冲天;下面新闻里出现的主人公王先生,就是因为轻轨检票员的一句话,让他觉得自己受到了侮辱,对此,检票员回应说,这只是王先生的误解,到底检票员说了什么?

乘客王先生:“那个客车员说了,你钻出去。那我能钻吗?那不是狗一样吗?就是骂你呢。”

王先生说,就是检票员的这句话,让他至今怒火难消。昨天下午一点多,自己在西安桥站乘坐轻轨,到会展中心,下午三点多,他又从会展中心站上车,返回西安桥站。在出站检票时,出现了状况,车票插不进去,检票员说王先生需要补一块钱。

检票员说,之所以让王先生补票,是因为读票机显示,王先生所持车票的金额为两元。对此,王先生表示:从会展中心站到西安桥站,单程票价3元,他往返两站购票时,都索要了发票,可检票员查看后,说凭借发票不能证明单程购票金额是三元,理由是发票上没有注明日期。采访时,王先生也向记者提供了发票,分别是两张面值两元的、两张面值一元的,发票总共面值为6元。记者发现,每一张发票上,都加盖了“ 长春 市轨道交通集团有限公司”的发票专用章,不过,发票上的确没有日期。

对于检票员的说法,王先生并不认可,他表示,自己索要发票时,工作人员并没有在上面加盖日期,采访中,西安桥站的一位售票员向记者证实,站内向乘客提供的发票,都没有加盖日期。随后的采访中,检票员也表示,对于发票不体现日期的情况,她早就清楚,之所以坚持让王先生补票,理由是单凭发票,不能够证明乘客是否超程。

王先生说,在他向检票员出示发票后,检票员坚持要求他补票,期间,双方发生了争执。王先生提出要出站,检票员随后的一句话,让他感到自己受到了侮辱。对此,检票员表示,这是王先生的误解,她当时的意思是,让王先生侧身从这台读票机与售票室的缝隙处,蹭出去,并非是从栏杆下钻出去。

采访中,这位检票员告诉记者,自己所持有的卡,是可以刷读票机,打开栏杆的,当时她之所以没这么做,是因为公司规定,在没有弄清乘客所购票是否超程之前,不允许刷机,让乘客出站。当着记者的面,轻轨方面的工作人员查询了,王先生所持车票的金额,电脑显示,王先生购票时间为23号下午的3点59分,售票车站是会展中心站,金额为两元。那么,为什么发票的金额是三元呢?到底是售票员的失误,输错了金额,还是王先生购票时只交纳了两元钱呢?记者向提出想查看一下当时的售票监控,对此,长春市轨道交通集团有限公司的一位媒体发言人表示,这要和公司方面沟通。中午,记者跟随王先生来到长春市轨道交通集团有限公司,运营事业部信访科,工作人员表示,监控录像不能向记者提供。下午,记者再次和王先生取得联系,王先生表示,目前,他已和公司方面和解,不想再继续追究此事了。

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