男子买新车离合器不复位 多次送修仍未解决
今年6月，市民胡先生在长春华阳汽贸一汽奔腾4S店购买了一辆奔腾B70轿车，开始挺好的，没想到开了不到半个月，胡先生发现车内的离合器踏板出现踩下去不回弹的问题，这导致踩油门无法提速。担心这种情况影响驾驶安全，胡先生找到当初购买汽车的4S店进行维修，虽然维修后问题解决了，但每隔半个月问题又会出现，至今问题也没解决，“车买了4个月，包括换件和现场查看维修已经有8次了，4S店找不到出现问题的原因，所以这车我不敢要了。”胡先生说。
4个月检修8次
始终找不到原因
发现离合器不复位的情况后，胡先生马上与购车的4S店取得联系，对方让他第二天将车开到4S店检修。第二天胡先生却发现离合器能复位了，考虑到问题可能还会出现，胡先生便将车开到了4S店，经维修人员检查，并未发现车辆有任何异常。
“他们让我回去试试，如果出问题再过去维修。我又开了十多天，同样的问题再次出现。”胡先生很快将车开到4S店，维修人员仍未发现问题的原因，依然让胡先生回去接着试试。
“后来离合器不复位问题又出现了4次，每次去4S店都找不到原因，直到第6次，4S店给车换了离合器总泵，但问题仍然没解决。”胡先生说，最近一次维修4S店给车换了离合器分泵，结果开了不到半个月，问题依然存在。
维修一次好一阵儿
隔半个月又出问题
9月30日，记者亲自试驾胡先生的车，在踩离合挂挡时，并未出现离合不复位的情况。“几天前4S店刚给维修过，每次维修过后好一阵儿，隔半个月又出现问题。”胡先生说，“这么多次检修都没找到出现这一问题的原因，我怀疑车辆出厂前存在质量问题。”对此，胡先生曾要求4S店给予退车，但遭对方拒绝，“维修人员说，必须是同样位置的维修超过20次才可以换车。”胡先生称，“我头回听说退车还有这样的规定，按照国家‘三包法’规定，同样位置的维修超过5次，消费者就有权退车，4S店的标准太过分了。”胡先生说，他跟4S店沟通过多次，对方让他将车放在4S店做进一步检查，并给提供代步车，但要收费。
胡先生认为，车辆出现问题与自己无关，4S店既然查不出问题原因所在，就有义务给维修并提供代步车辆，收费是不合理的。“我希望4S店能彻底解决离合器不复位问题，否则我只能坚持退车。”胡先生说。
车主将车留下全面检查
4S店免费提供代步车辆
当日，记者来到长春华阳汽贸一汽奔腾4S店。该店主管售后服务的经理王先生介绍说，胡先生所购车辆确实存在离合不复位的情况，他们一直积极给维修，“每次维修都有记录，记录显示已对胡先生的车进行了3次维修。”因几次维修时，车辆离合都是可复位状态，所以维修人员也不好判断出现问题的原因。王经理说，胡先生还需将车留在店内，由维修人员对车进行全面检查，尽快解决这个问题。为何同样位置的维修超过20次才可以换车？王经理表示，这可能是售后人员在表达时出现口误，“对于退换车，我们会按照国家‘三包法’规定实施。”
经过近一个小时的协商，胡先生决定将车留在4S店，由维修人员进行进一步检查，同时，4S店将免费为胡先生提供代步车辆，直到问题得到解决。