订制皮鞋起纠纷 工商出手解矛盾

　　松花江网讯 市民刘女士到船营区一家鞋店，交300元押金订制了一双皮鞋。但取鞋时发现，这双新鞋的颜色与订制时鞋样皮子颜色有很大差距，遂要求退鞋和退还押金。因与鞋店经营者争执未果，刘女士到船营工商分局北山工商所投诉。7月23日，经过工商所执法人员调解，鞋店经营者同意为刘女士重新制作一双皮鞋。

　　北山工商所接到投诉后，执法人员立即到那家鞋店调查、核实。经了解，刘女士要订制的皮鞋是黑白相间花样的，而经营者为刘女士制作的鞋是黑黄相间花样的。

　　据执法人员讲，根据新《消法》中的相关规定，经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方约定不得违背法律、法规的规定。经过执法人员反复调解，最终，鞋店经营者同意为刘女士重新制作一双黑白相间花样的皮鞋，刘女士对这一结果表示满意。

　　工商执法人员提醒市民，如今，随着生活水平的提高，一些人喜欢到鞋店订制鞋子，希望款式能更新颖，穿着能更舒适，但往往适得其反。

　　因此，订制鞋子时，一定要确定自己脚的准确尺码， 在经济条件允许的情况下，建议选择皮面、皮内里、皮底的全皮鞋，因为真皮的透气、吸汗功能和弹性较好，穿起来更舒服。在订制皮鞋时，一定要检查皮质好坏，无论是哪面的皮质，选鞋时最好摸一下两边的皮料，看看厚薄是否均匀。

　　（江城日报记者/丛玉杰 编辑/王晓杰）