省地税局、国税局联合召开“优化税收营商环境推进办税事项最多跑一次”新闻发布会
4月26日上午，省地税局、国税局在省政府新闻办公室联合召开全省“优化税收营商环境 办税最多跑一次”新闻发布会。省地税局局长田玉山、省国税局局长谢文出席发布会，共同介绍了“优化税收营商环境办税最多跑一次”改革相关情况，并回答记者提问。
发布会上谢文介绍，积极推进办税事项“最多跑一次”改革，是落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署和税务总局、省委省政府的相关部署要求的重要举措。省国税局充分运用“互联网+政务服务”和大数据等现代手段，着力实现改革目标。与省地部门共同研究决策、推进实施，形成“一盘棋”整体格局，共同组成专项工作组，制定“最多跑一次”改革实施方案及相关配套办法。梳理整合纳税人到税务部门的办税事项，汇总整理《办税事项“最多跑一次”清单》，包括登记类、报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等6大类161项办税事项。其中，国税部门6类112项。编制了清单中所列事项的办税指南，通过省国税局门户网站、微信公众号、办税服务厅等各种渠道向纳税人广而告之，确保纳税人知晓，保证纳税人办税顺畅快捷。组织编印《“全程网上办”清单》5万余份，全部向纳税人发放，对发票领用、发票代开、增值税一般纳税人登记等52项涉税业务实现了全程网上办理，“一次都不用跑”。从4月1日《清单》公布以来，全省国税部门共办理“最多跑一次”业务119万笔，有效节约了纳税人的时间成本。其中通过“全程网上办”方式办理的有61.7万笔，占51.8%；通过自助办税机办理的有53.9万笔，占45.3%；通过新办纳税人套餐服务、邮寄送达等方式办理的有3.4万笔，占2.9%。
田玉山介绍，省地税局认真贯彻省委省政府、国家税务总局的决策部署，将6大类、112个办税事项全部纳入省局“只跑一次”改革范畴。为确保各项改革任务全面落地，取得实效，省地税局坚持优化流程，确保各个环节运行顺畅，着力解决以往办税过程中纳税人反映比较集中的堵点、痛点、难点问题，对相关办税流程进行优化改造。突出信息化保障，确保系统管用好用。重点对5个系统进行升级改造，优化电子税务局，开发手机APP，提供预约办税、结果跟踪等服务，完善12366纳税服务热线咨询系统，解答“只跑一次”涉税问题。注重宣传辅导，确保纳税人办税更加便捷。编写配套的办税指南和宣传手册，制作办税事项“一次性告知单”，推行首问责任制、预约服务、辅导服务，将“只跑一次”办税事项全部纳入“同城通办”范畴并逐步升级为“省内通办”事项。完善工作机制，确保问题及时反馈及时解决。建立基层办税服务厅日报机制，实行督导机制，组建督导组，深入各地督导工作。健全纳税人投诉快速响应机制，通过12366热线第一时间受理、处置各类投诉，并全程跟踪处理结果，及时反馈给纳税人。“最多跑一次”改革实施以来，全省地税系统办税服务厅累计受理业务5.7万笔，其中即时办结5.5万笔，限时办结1538笔，未出现超时情况；电子税务局受理业务9.3万笔。
此次新闻发布会，田玉山局长、谢文局长分别回答了吉林日报、吉林人民广播电台等多家主流媒体记者提问，回应了“互联网+政务服务”、电子税务局、跨部门合作等“最多跑一次”改革相关热点问题。