大学生在长春百脑汇天顺达科技公司买联想电脑 比官网指导价多掏近千元
买了一台新电脑本来应该是件高兴的事，可是在四平市上大学的杜同学，却为了这台新电脑往返四平长春三次。
杜同学3月5日在百脑汇内的一家名为长春市天顺达科技有限公司购买了一台联想笔记本电脑，花费4300元。回到学校后，杜同学拨打了联想公司全国客服电话，查询到自己的购买的这款笔记本电脑官方参考价是3409元，远远低于自己购买的价格。
高处官方参考价格近一千元，对于一个刚上大学的孩子来说，生活费用有限，这价格杜同学一时之间无法接受。而且，杜同学还说，电脑使用过程中曾出现卡机和黑屏的情况。
3月8日、9日，杜同学两次从四平市来到长春百脑汇，打算退掉电脑，但是双方都没有达成一致。对于杜同学的要求，长春市天顺达科技有限公司的王经理表示，按照“三包法”规定，非质量问题，不退不换，如果机器有硬件质量问题，7天之内包退，15天之内包换。如果杜同学认为，电脑使用过程中不流畅属于质量问题，需要到联想维修站进行鉴定，经销商可以根据维修站出示的退换货单据，为消费者处理退货。但现在杜同学手中没有维修站给出的单据，所以，现在提出退货的要求并不合理。
对于店面售价高出联想官方参考售价近一千元，王经理表示，店里定价符合百脑汇商场的规定。并不违反市场销售价格。而百脑汇企划部姜部长也表示，根据国家“三包法”，并没有规定商品实际售价和官网要相差多少，但根据百脑汇的内部规定，会约束商家商品售价不能高出官网指导价30%。记者算了一下，杜同学购买的电脑价格高出官网参考指导价的21%，并未超过官网售价的30%。随后，记者联系了联想客服，工作人员表示，官网给出的价格只是作为一个参考，具体定价还得由经销商决定。
关于杜同学执意要退货的要求，王经理表示，考虑到大学生生活费用有限，出于同情，愿意跟厂家协商，不过王经理与联想公司沟通后表示，由于电脑没有质量问题，联想公司拒绝退货。王经理说，若杜同学仍坚持，那非质量问题退货需要扣除30%的折旧费用，即1290元。毕竟杜同学的电脑已经拆封，要想以新机再次销售，只能花钱返回厂家换新。
对于这个收费，杜同学表示过高。经过双方协商，杜同学在店里挑选了另一款符合心意的联想笔记本电脑，并补交差价600元。对此，吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师表示，此事商家的处理方案并无不妥，日后建议消费者在购物前都要货比三家后再购买。
