老两口找人开锁变“撬锁” 门被撬坏责任难定
老两口不慎被反锁门外,580元叫来开锁师傅,撬门开锁,锁开了门却坏了。老两口心里觉得不得劲儿。
老两口被锁门外
开锁师傅撬门开锁
7日,住在顺通花园70栋3楼的老张夫妇正在准备团圆饭时,发现家里的醋没有了。老张下楼买醋后返回家,看到老伴站儿在门口等他,原来老伴儿整理门口的纸盒忘了带钥匙出来,被反锁在门外了。老张掏钥匙准备开门,发现自己也没带钥匙,老两口就这样被关在了门外。关键是厨房炉子上还在煮菜,老两口手机也没带出来,又记不住儿女的电话,只好求助对门邻居。邻居帮忙在走廊的小广告上找到一家开锁公司的电话,不久开锁师傅来了,三下五除二将门打开了。老两口赶忙进屋,将炉灶关掉,没因为被反锁门外出什么事,两位老人挺高兴的,但女儿赶回来后发现开锁师傅开锁时将门撬坏了,门把手也坏了,门也关不严了,门锁上方还多了不少划痕。
女儿张女士觉得自己家是找人开锁,而非将门锁破坏。对于张女士的说法,开锁师傅表示,其家是B级锁,非常难开,能打开已经不错了。要想安全,最好重新换锁。就这样,张家人开锁花了200元,换锁又花了380元,张家的门勉强能关严锁上了。张女士说,在她的要求下,开锁师傅才留下了一张手写的收条。
开锁公司和师傅相互推责
张女士觉得这580元花得有些没道理。她说,找开锁公司是开锁,并不是撬门,这580元是为撬门换锁买单。她认为开锁过程中门被损坏,开锁师傅应该承担一定责任。
17日下午,记者联系了这家开锁公司。该公司工作人员表示,为张女士家开锁的是他们的连锁公司,他们只提供相关技术,他们分开结算,总公司不为连锁公司承担相应责任。他还建议,有问题联系开锁师傅个人。
随后记者联系了当日为张家开锁的周师傅。他表示,由于张家的锁是B级锁,比较难开。在开锁的过程中难免对门造成一定程度的损坏,而且业主当时在场并未提出异议。若是业主认为他应该对开锁带来的损失承担一定责任,那么他无法认可。如果有异议,可以联系他们公司。
开锁修锁
先看好公司有无资质
张女士表示,早知道这样就不该轻信楼道里张贴的那些开锁的小广告。那么,小广告中的开锁公司都不靠谱吗?长春市公安局治安支队特殊行业管理中队民警建议市民,今后要开锁修锁,尽量找经公安机关备案并经过培训考核取得从业证的专业技术人员提供相关服务。居民应该要求开锁公司出具公安机关备案的证明,或者向警方咨询。一般正规的开锁公司在提供开锁服务后,会对顾客身份进行确认,各家公司都有自己的办法,比如他们要求,开门后顾客要拿出房门钥匙,以确定是这家的住户,还有的公司要求邻居证明,出具身份证等。