小网格托起大民生 南关区社区志愿服务为老旧散小区解忧

　　近年来南关区在创建幸福社区工作中一直坚持将管理和服务重心下移，建立起市“三级平台”、“四级网格”的数字化网格管理系统，全新的服务管理理念，体制、手段，让老百姓得到了更多实惠。1月15日，南关区南岭街道百屹社区书记赵月、永吉街道职工新村社区书记王秋喆做客长春民生直播间，介绍社区网格精细化管理和服务型基层党组织建设等相关情况。

　　“网格化管理更有效的解决了物业管理难题。”赵月说。居民所有的服务模式都可以从网络平台上有所体现。“我们把所有的居民信息录入到平台里，比如出现居民家里漏水，我们通过平台可以第一时间找到他的联系方式,可以预先通知他们，同时，驻街的企业单位也会收到信息，第一时间为居民解决问题。”据了解，2014年相关职能部门帮助社区协调工作2500次以上，从为居民找工作到居民家楼顶防水，都是通过网络平台都可以第一时间帮助解决的。

　　2014年，网格化管理取得了很好成效，而志愿者是助力网格化管理的推动力。志愿化服务在永吉街道职工新村社区解决了老旧散小区面对的难题。王秋喆介绍，职工新村社区辖区有四个居民小区，其中三个弃管了。职工新村小区当初弃管的时候垃圾遍地，污水横流，居民怨声载道。街道党委迅速行动，成立了以在职党员和退休党员能发挥先锋模范作用的党员组成的业主委员会，以及物业服务的协调委员会，并发动社区内的各方资源，成立了水电疏通组、暖气维修组，保证社区解决基本的居民物业服务需求，通过这种志愿化的服务解决了职工新村的基本物业需要。

　　此外，职工新村小区还调动了各方力量，在小区里规划了两街两路两广场，体育广场面积达到1100平方米，居民可以在广场进行体育训练，得到居民一致认可。（记者  王欢  摄影  张鹤）

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