12月1日起我省启动改善医疗服务百日宣传活动

从2015年12月1日至2016年3月1日，全省卫生计生系统将开展为期3个月的改善医疗服务百日宣传活动，进一步宣传改善医疗服务的进展和成效。

按照国家卫生计生委的统一部署，今年1月份，我省卫生计生系统实施了“进一步改善医疗服务行动计划”。该行动计划以病人为中心，以问题为导向，以改善百姓看病就医感受为出发点，围绕百姓看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、科技支撑等十方面具体举措，为百姓提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。该“行动计划”开展近一年，切实为百姓提供了方便、安全、有效的就医环境，极大地改善了医患关系，减少了医患纠纷。

为更好地宣传“行动计划”的进展，展现改善医疗服务取得的成效，我省启动百日宣传活动。活动中，将通过新闻媒体把各级医疗机构在改善医疗服务方面的创新举措对外公布，同时开展“寻找患者最不满意的服务”大讨论，以患者最不满意的服务为导向，以改善患者最不满意的服务为出发点，及时发现问题，力争用3年时间使我省医疗机构的服务水平明显提升、群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐。