长春便捷的电子快递柜 不少小区有市民使用不多
“双11”即将来临，相信不少市民已将意向购买的商品加入网上购物车，随时准备抢购。然而每年“双11”后的一个月，也是快递最容易出问题的阶段。近日，在读研究生的网购爱好者小刘就向记者讲述了他近期因为随意寄存快件，丢件后学会用小区电子快递柜的经历。
寄存保安处 快递丢了
11月初，小刘网购的一件商品到达他在南湖附近某小区内的家，当时家中无人，小刘告知快递员将包裹寄放在小区大门保安处。“当时快递员提醒说这里以前丢过件，我就觉得自己不能那么倒霉，结果没想到，晚上回家时就发现快递不见了。保安说他们这一天要换几次岗，而且人来人往，难免照顾不到。因为是我主动提出寄存，东西又只是几十块钱的食品，就没找快递赔付。”小刘说。
多用几分钟 快递柜更靠谱
上周，依旧是小刘家中无人时快递到货，这次的快递员主动告知把包裹放到了物业的快递柜里。“我搬来住了2年，那天是头一次用快递柜，虽然得走到物业楼这取，来回多用10分钟，但确实方便。”记者随小刘来到他家小区内的快递柜前，看到快递柜有大大小小约6、70个小箱，只要不是特别大的包裹基本都有可容纳尺寸。
据了解，快递柜需快递员在液晶屏输入收件人电话号注册开柜，存件后快递柜系统生成短信发至收件人，凭短信密码取件，24小时有效。
“我当天并没收到信息，但快递员指导我操作机器，输入电话号码让系统重新发送密码短信也能正常取件。”小刘说。
住在人民大街去年刚交房某小区的于女士告诉记者：“以前委托物业代收，但5点半物业下班，如果晚点回家就得第二天取。现在小区快递柜就在小区大门口，最近用过好几次了，自助式的觉得挺方便，不用麻烦别人也不用着急回家了。”
不少小区有 市民使用不多
在小刘家小区，物业工作人员告知记者，“每天用快递柜的业主并不多，因为还得到物业这来取，很多人懒得多走几百米。其实如果家里无人收件，快递柜应该是相对安全的寄存方式。快递柜有锁还有监控器，只要快递员先给业主打电话沟通，输入正确电话号码，基本都能安全存件取件。现在有些快递员再来我们办公室说业主让寄存包裹，我们就会告知存快递柜里更好，认可这项服务的业主也逐渐在增多。”
记者采访了10多位居住在我市朝阳、经开、高新、二道、绿园等不同小区的市民，发现封闭小区、物业服务尚可、10年左右的房龄，这类小区大部分都有快递柜，但用过的市民并不多，主要原因还是很多市民并不知道放在小区某处的柜子就是快递柜。
“柜子就在我家楼前面，放了半年多不知道是干啥的，也没有物业的人告诉过，有时出去跑业务单位收件也不方便，以后就可以用这个了。”住在二道区东环城路某小区的安女士直到记者采访才知道家门口就有快递柜。
“双11”来了 提高快递安全意识
采访过程中，不少市民都表示大多数时间会将快递邮寄到单位，但这样的市民大多是有私家车的，一些没有私家车的市民还是倾向于将快递寄往家中，家中无人就委托超市或保安代收。
“我经常提醒收件方寄存在超市或者保安那容易丢，这俩地方都是人来人往的，人家也有本职工作，难免有疏忽，但是大部分人都不以为然。我们天天送好多件，一个快件丢了就得反复多次打电话帮忙找，哪怕收件人不要求赔偿，也给双方都添了不少麻烦。马上‘双11’了，大家一定邮到有人签收的地址或者用快递柜接件，只要不是特别大的包裹，基本都能装进去，现在很多小区都有这东西了，建议大家都注意一下，不知道有没有就给物业打电话问，充分利用资源，咱们双方都方便。”卫星广场附近某快递员告诉记者。
长春晚报记者 吴喏