白城:经开分局改进服务方式

　　今年以来，白城市公安局经开分局坚持民意主导警务，以群众满意为目标，从群众亟须解决的事情办起，打造公安机关察民情、解民意、暖民心的民生工程，提高了辖区群众的安全感和满意度。

　　打击震慑侵财犯罪。年初以来，经济开发区辖区发生多起侵财案件，群众反映十分强烈。该分局以“破小案、解民忧、为民生”为主线，强化专案侦查和要案攻坚，加强侵财案件现场勘查和前期处置工作，切实加大人员、技术投入，积极开展串并案侦查，严格实行领导包案制。在侦破案件后，全力追回被盗赃物并返还被害人，最大限度地减少被害群众损失。年初以来，共破获侵财案件40余起，抓获犯罪嫌疑人17人，为群众挽回经济损失160余万元。

　　严密防范违法犯罪。在加强打击违法犯罪、维护辖区治安稳定的同时，积极开展违法犯罪预防工作，将街面常态化巡逻和对易销赃行业场所的管理掌控作为强化社会面管控的有力措施。同时，强化科技防控，动员沿街、沿路单位及小区、商户安装面向街路的视频探头，加大视频监控覆盖面。积极向辖区群众推广应用防盗门、防盗窗、自动报警器等各种安防设施，防范能力得到有力提升。通过一系列有力措施，从源头遏制了违法犯罪行为的发生。今年以来，该分局刑事案件发案与去年同比下降11%。

　　用服务架起警民连心桥。坚持以民意引领警务，始终把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，从小事做起、从小环节改起，全心全意为群众做好事、办实事、解难事。积极开展亲民活动。分局服务窗口以一声问候、一张笑脸、一杯热水、一个咨询台、一本意见簿“五个一”真心对待群众；以诚心、热心、爱心、耐心、细心“五个心”真意面对群众，做到情感亲民、服务惠民；推出预约服务等便民措施，依托互联网门户网站、社区警务室等载体，做好预约服务、上门服务和代办服务，方便群众办事，提高服务效率；公开办事流程，推行便捷服务，简化办事环节，大大减少了办事群众往返次数，得到了群众的普遍赞扬；为方便外出务工人员办事，还推行延时、延伸服务，利用节假日办理证件。