物业代收快件收费引争议 业主:不要为难快递员

12.10.2015  09:24

新文化讯(记者 迟久阳) “我们快递员送一个件也就挣一元钱,物业竟向我收取每个件一元钱的费用!”昨日, 长春 市一名快递员武先生说,他觉着物业不应该向他收钱。

快递员物业代收快件收取费用

武先生说,他主要负责派送卫星广场至谊民路区域的快件,每派送一个快件挣一元钱。10日这天,有两个快件需要送到隆德华府小区,收件人是该小区业主,其中有名业主说不在家,让把快件送到小区物业办公室,过后再到物业去取。

“一般来讲,小区业主不在家,快件都是由物业代收,物业也不收取费用。”武先生说,他就按业主要求到该小区物业。没想到的是,物业工作人员说,一个件收一元的费用,“以前这个小区业主不在家,我把件送到物业后,他们从来没向我收过费,这次是怎么了?”武先生说,物业工作人员对此解答,这是新定的规矩,别的快递公司如果需要物业代收快件,也需要交费。于是,他打电话向收件人说了这个情况,收件人说,让他把快件放到物业办公室,等其去取件时,再交这一元钱。

当他向物业工作人员转述了这名业主的意思后,工作人员表示,这钱只向快递员收,不向业主收。

业主希望物业不要为难快递员

昨日上午,新文化记者来到隆德华府小区,小区居民李先生说,一般快递员白天送快件时他都不在家,为了省事,他都会让快递员把快件送到物业办公室。他到物业取件时,物业也从来没向他收取过费用,如果物业代收快件向快递员收费的话,快递员肯定不愿意把快件送到物业,无形之中,不就给业主带来不便吗?“我们是向物业交纳物业费的,物业应该替我们服务。”居民王女士说,所以,请物业工作人员不要难为快递员。随后,新文化记者走访了附近新城雅苑等其他几个小区,了解到这些小区物业目前代收快件并不收取费用。

物业没有义务为快递方服务

那么,隆德华府小区物业代收快件为何要向快递方收取费用?昨日,该小区物业工作人员说,过去,他们代收快件确实不向快递方收钱,但是这么多家快递公司的快递员,总是图省事,直接把快件送到物业办公室就完事了,整得物业办公室每天都堆积很多快件,等着业主来自己翻找,给物业带来很大工作量。

他们觉着,物业没有义务为快递员提供服务,于是,从10日开始,如果快递方想让物业为他们服务,就得向物业交纳一定费用,收费标准根据快件的多少,分成每月20元、30元、40元、80元多个档,但并没有每个件收一元钱这个标准。该名工作人员表示,业主向物业交纳物业费,他们确实应该为业主服务,如果业主确实不在家,需要物业代收快件,物业是可以不收费用的,但需要业主打电话给物业告知登记一下,这样,就可以避免快递员图省事直接将快件扔到物业,也可以避免暂存在物业的物品丢失。