长春市火车站地区管理局“微服务”方便旅客出行

　　14日，记者从市城市管理委员会办公室了解到，市火车站地区管理局微信公众平台开通3个月来，得到了不少旅客的关注，用户共发送信息500余条，咨询事项均得到解决，满意率达100%。

　　为深化服务效能，近两年来，市火车站地区管理局先后设立了便民服务站和数字化监控平台，成立了交通引导员队伍。今年年初，为使市民及旅客随时随地与后台工作人员进行互动交流，市火车站地区管理局特推出了微信公众平台，市民及旅客可通过扫描该局工作网站上发布的二维码或搜索公众账号cchczzq进行关注。

　　据了解，市火车站地区管理局微信公众平台分为交通信息、贴心服务和铁路信息3个板块。交通信息板块可查询客运和公交乘车信息，购买长途大巴车票，查询车辆进出站区路线；贴心服务板块发布站区动态信息和服务热线；铁路信息板块发布全国铁路信息等内容。下一步，市火车站地区管理局将根据用户具体需要，不断完善微信公众平台功能，实现服务提档升级。