消费者到梦之幻“白转黑” 做后头疼心脏痛

　　消费者到梦之幻富豪店做两鬓白转黑，做了一次感觉身体不适要求查看产品说明，商家不但表示无法提供而且拒绝为消费者退还全款。最终，经市消协调解，虽然商家同意退全款，但消费者对商家的产品产生怀疑，提醒消费者在美发店使用商家推荐的产品时，一定要仔细查看说明和检验报告后再使用。

　　昨日，长春市消费者协会发布了消费维权典型案例，其中涉及虚假宣传及商家无法提供产品说明等。

　　案例1

　　28度热疗裤不热

　　姜先生2015年11月3日在某电视台看到了28度热疗裤的广告，称“原价598元的热疗裤，现价298元促销，多买一条100元促销，如达不到28度，可退货”。他一次性购买了三条，共计498元。收到商品后，消费者感觉达不到28度。要求退货，多次协商未果。

　　消协评析：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。如确属虚假广告误导消费，经营者应按照消法的规定经营者应予以赔偿。