长春市二道区地税局流动导税岗为纳税人提供“关注式”服务

23.11.2015  15:03


为有效提升纳税人办理各项涉税事宜的效率,缓解高峰期咨询台拥堵,长春市二道区地税局税收服务科设立“流动导税岗”,对纳税人提供“关注式”服务。

该局将窗口人员全部纳入流动导税的候补队伍中,按周进行轮换,实施固定导税与流动导税相结合的导税双体制。导税员除负责维持办税秩序,讲解相关业务流程外,还负责在纳税人等候区、自助服务区提供预审、辅导等工作,合理进行疏导,分流办税人群。