长春市民预存千元办洗浴会员 剩830余额时浴池停业

26.01.2017  10:07

  办理会员卡 ,没有消费完,商家出现变故的事屡见不鲜,情况好的遇上负责任的商家,这没花完的钱还可能会退给消费者,但一旦找不到商家,消费者这钱可能就打水漂了,市民李女士可能就遇到了后面这种情况。

  宏圣宫洗浴会馆是2014年下半年开始营业的,2016年李女士在这里办了会员,预存金额1000元,平时这张卡给母亲使用,截止到目前,母亲只用了170元。今年年初母亲再来这里洗浴时,发现会馆大门紧闭,上了锁,门前还贴着一则公告,公告大意是,这家会馆已经不在此从事经营活动,由于拖欠房屋租金,被房主告上了法庭。

  李女士听母亲说了这一情况后,立即上网查询这家洗浴会馆的相关信息,结果发现新闻还报道过他们拖欠员工工资。

  拖欠工资、拖欠房租,如今大门紧锁还被告上法庭,这家洗浴会馆是遇到什么经济问题了吗?如果因此停业,那么消费者会员卡里没花完的钱该怎么办呢?李女士告诉记者,这种事她已经遇到不止一次了,仅仅这张会员卡之前就发生过此类情况。事实上这张会员卡原本就是从一家游泳馆转过来的,当时游泳馆停业,经营者另开了这家洗浴会所,商家就通知消费者可以将卡内余额等额转存洗浴会员卡。而这次压根连通知都没有,洗浴会馆人去楼空了。

  李女士说,为了找到这家洗浴会馆的负责人,自己在长春市工商行政管理局官网上查到,一家名为长春宏圣宫商务宾馆有限公司的注册地址和这家洗浴中心地址相同,而且经营范围有洗浴这项,目前状态是在营开业在册状态,那么这家公司就是李女士办卡的那家洗浴会馆吗?企业信息上的法人是不是洗浴会馆的法人呢?

  22号下午,记者和李女士来到朝阳区消费者协会,一位受理消费者投诉的工作人员告诉记者,李女士查到的企业信息应该就是那家洗浴会馆,虽然法人刘某的个人手机号码不能公示,消费者看不到,但是工商部门有登记,这位工作人员帮忙查询并拨打了注册信息上留下的刘某电话,可不巧的是,接电话的不是刘某本人,是一名男子。男子表示自己曾在洗浴会馆工作过,现已辞职一年多,目前自己也联系不上刘某,但男子表示,这家洗浴会馆惹上了官司,已经被法院查封。这种情况下,这位朝阳消协的工作人员建议,李女士可联合其他想维权的消费者用起诉的方式维权。

  李女士说,自己很难找到与她情况相同的消费者,她觉得即便这家洗浴会馆的法人官司缠身无法出面,也该委托他人给消费者一个交代。李女士表示,会先向12315投诉要求记录在案,等有更多消费者投诉时再考虑集体依法维权。